用户通过会员卡号登录账户后,不仅可以查询所有个人账户信息,还能在此直接完成个人信用卡对会员卡的充值。在星巴克门店消费时,在收银台直接扫描手机应用中的会员账号二维码,就能完成支付。
星巴克董事长将移动支付看作是重中之重,随后推出了自家的移动支付应用。而如今,在美国地区,星巴克App 平均每周能转化 600 万次购买,占到实体店总购买量的 15%。
而星巴克的移动支付之所以能够取得如此巨大的成功,除了美国市场外带咖啡比例大和支付体验顺滑之外,还有一个重要因素,即其预付卡式“随行卡”体系。
星巴克十五年前就推出预付卡式的“随行卡”体系,功能和银行所发行的借记卡相当接近,可以让消费者在里面储值,并在各处星巴克网点刷卡消费,它甚至允许用户帮朋友买星巴克咖啡,具备类似“转账”的功能。
此外,连上星巴克店内的Wi-Fi,用户的手机就会自动连接它在天猫的旗舰店,多渠道促进销售。
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