据悉,这次涨薪涉及星巴克所有店员和经理。然而涨薪还没开始,星巴克的咖啡就已经涨价。之前2.1美元的大杯咖啡现在涨到2.2或2.3美元。然而星巴克拒绝透露咖啡涨价和涨薪之间的联系。一位发言人表示,咖啡价格一直都是以产品基础和市场为导向为平衡商业需求而制定的,我们一直追求为我们的忠实顾客带来价值。
11日,星巴克首席执行官霍华德•舒尔茨向其15.7万员工每人都发送了邮件,宣布其涨薪计划。具体涨幅将由员工所处国家和相应的市场因素来决定。
星巴克和麦当劳等跨国公司在给其一线员工涨薪方面一直面临着巨大压力。另外,之前星巴克还被指控削减工时,打击了员工士气导致顾客服务质量下降。舒尔茨表示,公司将努力保证员工的工时需求和其他具体工时安排,尤其是涉及到福利。12日,星巴克股票开盘上涨16个百分点,达到56.75美元,在宣布涨薪后,11日的股票上涨幅度也很大。
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