在 7 月 16 日举行的苏宁控股集团运营体系工作会议中,董事长表示,下半年,围绕商品经营和用户服务,要搭建能够极速连接各类人群、各式场景、各个时间、各种商品的场景互联网渠道,最大限度满足用户对空间的多样性和时间的即时性需求。未来,苏宁广场、苏宁易购广场、苏宁小店作为平台店,通过线上线下融合的丰富的商品、服务,大到一级市场核心商圈,小到社区商圈,全面覆盖各类消费者的多样化需求。
在董事长的引领下,苏宁置业不断发力,以不折不扣的苏宁态度和苏宁速度,不屈不挠的造极精神,迅速完成新的零售布局。7月21日,苏宁置业集团与COSTA咖啡首个战略合作项目落地镇江苏宁广场。截至当天下午18点,COSTA镇江苏宁广场店销售业绩突破COSTA中国区新开店销售最高纪录。
作为苏宁首家COSTA自营精选店,也是镇江首家COSTA品牌店,COSTA镇江苏宁广场店从店内装修到后期营销运营,始终坚持“用户体验的提升只有底线,没有上限”的理念,打造移动式充电黑科技轨道,定制专属福袋等等,以全局出发,从细节着手,为镇江消费者带来极致体验。
强强联合,为消费者带来极致愉悦
围绕商品经营和用户服务,搭建能够极速连接各类人群、各式场景、各个时间、各种商品的场景互联网渠道,以最大限度满足用户对空间的多样性和时间的即时性需求。是苏宁一直所追求的极致服务。前台开疆拓土,后台深耕服务、强化内功、深化信息化建设,也是苏宁一以贯之的低调但不低就的谋事策略。
COSTA母公司Whitbread集团是英国历史最悠久的公司之一,同时也是英国最大的服务类上市集团。目前在全球31个国家,拥有3000多家门店。 40多年来COSTA坚持只为顾客提供高品质的咖啡,只精选全球最顶尖1%的热带雨林联盟咖啡豆,坚持缓慢烘焙以保留迷人香气和油脂,每一杯咖啡都由专业咖啡师手工制作,为顾客呈现机器无法表达的温暖心意。
苏宁与COSTA品牌强强联合,也正是基于双方在品牌理念方面的高度契合:共同致力于满足顾客消费升级的需求,为消费者带来舒适、愉悦的生活体验。
根据战略协议,双方的合作框架依托苏宁集团多产业的平台资源,以苏宁置业集团旗下的苏宁广场为首批落地项目,同时结合苏宁自营产业生态圈,后期将在苏宁易购广场、苏宁影城、苏宁小店等渠道逐步推进COSTA标准店、亭子店及一键式咖啡机等的合作,在合作规模方面,初步设定首年合作10家,5年合作300家的合作计划。
此次苏宁COSTA首家精选直营店落地在镇江苏宁广场,该项目作为置业集团旗下首家开业的金标项目,自2016年开业以来以极致的服务,精准的营销为目标,打造镇江轻奢体验式休闲购物中心。COSTA的手作经典、纯正意式咖啡的小资情怀与苏宁广场的高端精品定位相得益彰。自筹建推广之日,便成为镇江消费者最期待的咖啡品牌,打破了镇江单一咖啡品牌垄断的局面,为顾客带来了新的咖啡消费体验。7月18日其配套的苏宁凯悦酒店的开业,也为镇江苏宁广场这一地标建筑增添全新魅力,进一步传递国际前沿时尚文化内涵,引领品质生活方式。
关键词:COSTA,苏宁
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