据新浪科技报道,星巴克原定与饿了么的3年独家合作于2021年12月31日到期。
目前,星巴克在中国市场正在寻求新的合作伙伴。
2018年,星巴克咖啡与阿里巴巴宣布达成新零售全面合作,涉及饿了么、盒马、淘宝、支付宝、天猫、口碑等多个业务线,以期实现多个场景下会员系统和服务场景的打通。
其中,饿了么为星巴克提供外卖服务,为期3年。据介绍,星巴克与饿了么的3年独家合作将于今年底到期。
达成协议后,双方将共同打造星巴克新零售智慧门店为例,智慧门店将打通星巴克和阿里的多个数字化消费者运营平台,实现全域消费场景下会员注册、权益兑换和服务场景的互联互通。
这意味着,消费者既可以在淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马、口碑等阿里新零售生态里下单,也可以在星巴克自有App下单,享受跨平台一站式服务。
预计后期星巴克将开发合作模式,“当下咖啡零售市场的消费习惯已经迭代了,而且竞争十分激烈,星巴克已经不再满足‘独家合作’的单一形式,其实开放外送渠道的计划在内部酝酿很久了。特别是网络平台‘二选一’行为被叫停后,星巴克加速启动了多元化合作进程。”
据透露,新合作伙伴包括顺丰、美团、山姆会员店等,这几家都有配送能力,且都在与星巴克商谈合作。
业内认为,星巴克选择开放战略,可能与互联网行业的反垄断趋势,尤其是“反二选一”趋势关系密切。在“独家合作”遭到否定之后,与单一平台绑定,已不再是优先考虑目标。
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