学习星巴克好榜样!这似乎已经成为茶饮行业的永续话题。
然而,在各种场合,我们看得最多和听得最多的是关于星巴克门店管理的经验和心得,其实,这只是其成功的一部分,想了解更多,随快报来星巴克云南种植基地看看吧。
3月,咖啡豆正采摘的季节。
云南普洱正在享受着北回归线的福利。漫山遍野的咖啡树沐浴在20度上下的煦日里,湿度刚好。层次丰富的红黄绿,一串一串掩映在绿叶之间。
快报一行走进了星巴克云南种植者支持中心和加工厂,探索和体验了“一颗生豆到一杯咖啡”的旅程。
1 至关重要的“最初十英尺”
云南不仅有好茶,也贡献着约95%的中国咖啡产量。云南西南部的普洱市是云南咖啡的出产重镇,巨大的昼夜温差为咖啡提供了得天独厚的生长气候。
咖啡豆在云南的种植农场开始最初十英尺的旅程。从播种出苗到挂出诱人浆果,需要咖农4-5年的精心照料。
手工采摘的果子经过初步加工处理后,还须通过杯评师严格的品尝测试,历经层层考验才有机会化为顾客口中的一缕醇香。
为了保障这至关重要的“最初十英尺”,在云南生产出优质的阿拉比卡咖啡豆,星巴克于2012年在普洱建立了亚太地区的首个咖啡种植者支持中心,与云南咖啡种植农紧密合作,为他们提供免费的咖啡种植、加工等知识培训和技术支持,以可持续性的方式推动云南咖啡产业的发展。
2 规范种植,从C.A.F.E. Practices认证开始
帮助咖农规范种植,是星巴克从源头提升云南咖啡豆品质的策略。为此,星巴克将咖啡和种植者公平规范(C.A.F.E. Practices)引进了云南。
规范要求咖农必须在产品质量、经济责任、社会责任、环境保护这四个方面都达到要求,经过第三方机构严格认证,才能成为星巴克的供货商。
▲星巴克种植者支持中心农艺师讲解C.A.F.E. Practices
“星巴克刚来的时候,大家讲,他们质量要求很严。”普洱咖农李兵回忆道,
为了成为星巴克的咖啡供应商,他必须通过C.A.F.E. Practices认证,这意味着不仅咖啡质量要搞好,生产环境、用工环境也要搞好,环保要达标,农用化学品使用要严格,每笔进出款项都要有凭证……
▲咖啡豆晾晒
同样深有感触的还有保山咖农丁志海:供货抽检时,要历经充分取样、烘焙,咖啡杯测是必不可少的,但连对咖啡豆外观都要求严格。
总之,星巴克咖啡采购的六大标准涵盖了方方面面。
▲检测
截止目前,通过C.A.F.E. Practices认证的云南咖啡农场达到1678个,总种植面积超过16000公顷,累计培训咖农近17000人次。
3 市场导向 实行优质优价
对咖啡采购的标准虽然严格,但一经入选,这些优质而珍贵的好咖啡和其种植者,会收获高于市场均价的好价格,这就是星巴克率先推广的“优质优价”采购原则。
简单说,就是为优质阿拉比卡咖啡支付高于行业市场均价的价格,鼓励咖啡农以C.A.F.E. Practices为指导种植更好的咖啡。
▲运往星巴克的收购车辆
由此,普洱咖农们逐渐摒弃了曾经的“一锅端”,开始为咖啡豆分级处理,挑选出优异的咖啡豆。借助“优质优价”原则的推广,不少庄园主和咖农的收入也都逐渐丰厚起来。
咖农丁志海将优质阿拉比卡咖啡供应给星巴克时,便因“优质优价”,在正常的采购价格基础上,足足多赚了近5.5万人民币的奖励。
4 看板管理,保证出品的稳定性
咖啡豆入库前,要由专业杯评师进行把关。为保证品质,在咖啡收获季,每位杯评师平均每天要品尝200杯咖啡;高峰时期,每天需要品尝的咖啡数量高达300杯。
通过杯测的咖啡豆将会被运往工厂进行预加工。在这个环节,星巴克采用了先进的“看板管理”,用更加标准化、精准化和专业化的方式,保证出品的稳定性。
▲看板管理
下一步,星巴克的农艺师们将试验更多先进的咖啡加工方法,与咖农分享成功经验,以期进一步推动云南咖啡精品化进程。
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—————END—————中国饮品快报编辑|小W 版式|小N
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