今天,我们就来盘点那些能让路人变成顾客的“套路。”
1两项选择中 价低者优先
某商家推出两款同类型产品的PK,无论消费者买哪一种,获利的还是商家。
都是明星产品,那么消费者会如何选择呢?
一般来说,新顾客优先选择价格低的产品,假如对所购产品满意,消费者下一次购买时,则会优先考虑另一款pk产品。而如果两种产品价格相当,老顾客会优先选择新品。
2放在中间的商品更易被选择
无论你是用灯箱片广告,或是电子显示屏。消费者往往目光停留时间最的在中间。
曾经有人排列了17幅图片让参与者选出自己钟意的,接受不同教育和审美差异性很大的参与者们不约而同的选择了中间的画。
小编也曾做过1个观察,许多饮品店的消费者在进店后,多会先看店内上方的灯箱广告,而对于旁边或吧台上的菜单则需要店员指引才会去看。而在逛街时,
消费者的目光多是先看门店上方的横幅或店内的灯箱广告,只有当他们对门店产生兴趣时才会注意到店门口的展架广告。
所以,饮品店重点推荐产品的图片可以考虑放在门店的中间位置。
3给产品一个定义
蜜雪冰城在推出碳焙乌龙奶茶时做过两个广告,一个是与皇家奶茶PK,让消费者选择,这就是文章中所提及的第一种套路。还有一个广告的标语是:“冬季暖手宝,碳焙乌龙好!”虽然听着像“要想皮肤好,早晚用大宝”,而且有很浓郁的广场舞风格,但的确容易记住。
在这则广告中,暗含了一个套路,就是“框架效应”。简单点说,给产品一个定义,消费者心中就会往这方向去描绘。如果我们对产品的定义仅仅为好喝或者健康,在大家都同样的定义下,消费者很难产生冲动。
“框架效应”说直白点就是扬长避短,不仅在产品宣传中有应用,在管理中同样适用。比如我们告诉员工迟到会罚款,会比告诉他早到有奖励,迟到率会低很多。
4顾客心中的好东西都是要等的
消费者大多是随波逐流,逛街时,哪里排队去哪里,网购时,谁家评价好、销量高看哪店。这一心理,被运用的最好的应该是长沙小吃,我们经常会在逛街时被“火宫殿臭豆腐,毛主席都爱吃的臭豆腐!”以及“长沙大香肠,最火的……”广播声所吸引,接着就看见排着长队的人往店家手里塞钱。对于消费者而言好不好吃,不知道,但别人在买,吃一下也不错,只要价格在承受范围内。
许多饮品店在做团购时,并非考虑的是直接增加营业额,而是想方设法拉人气。更有甚者,花钱请人排队,这都是因为消费者的从众心理而致。
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