大正再发力，另辟新战场

国内首推！LADETINA三年质保来了！就在前几天，国内咖啡设备制造行业龙头之一——大正集团对外公布了三年质保方案。继大正通过半自动咖啡机CCC认证、T3多锅炉系统咖啡机FT3、嵌入式咖啡机曼巴之后，大正以三年质保方案又一次走在行业前端。根据该方案，自4月1日起购买的LADETINA咖啡机在激活即可享受三年质量保障。质保范围基本包含所有核心配件，锅炉、冲泡头、电脑板等配件都涵盖在内。这一举措重新引起了我们对咖啡机售后保障的关注。在此之前，咖啡机的售后保障并未引起重视。要知道，众多消费者在购机时更多地考虑品牌、颜值、性能以及性价比等因素，却往往容易忽视售后维保等增值服务。当下咖啡机维保“潜规则”除了国家强制要求的“三包”外，当前行业的维保方案大体可分为以下三种：

常规渠道保修一年。无论是国内还是国外的品牌，几乎所有的咖啡机都是保修一年，这也是最常见的方式。
特殊渠道不保修。一些非官方的购买渠道、同行调货等，此类交易行为大都不提供维修保障服务。
二手机不保修。据不完全统计，二手咖啡机交易实际上已占据咖啡机市场大量份额，而在售后服务中基本都是不保修的“潜规则”。三年质保的意义何在？大正集团拥有完善的全国售后服务网络，客户从原来的一年质保服务变成享受三年质保服务，365天到1095天的转变，相当于在购机时获得了不同形式的折扣。另一方面，三年质保一定程度上打消了消费者的对咖啡机售后服务的担忧，使消费者对品牌有更充足的信心，可以更安心选购。如果没有稳定过硬的产品质量支撑，延长质保时间将为品牌带来庞大的售后压力以及口碑下滑，反噬品牌自身。作为国内最早创立的一批半自动咖啡机品牌之一，在经历了十几年的沉淀后，LADETINA拥有了丰厚的技术底蕴与精湛的制作工艺，对每一台旗下咖啡机的质量充满信心。这也是本次大正集团推出三年质保的底气所在。在这个疫情当前的困难时刻，咖啡行业遭受了沉重的打击，各地同侪更应勠力同心、共克时艰。大正集团在这个时候推出三年质保方案，也正是希望能与诸多业内的热心企业一道，为行业复苏出一分力，帮助中国的咖啡行业早日步归正轨。从行业的角度来看，三年质保的方案为咖啡设备产业的竞争开辟了一条新的赛道。在咖啡机功能逐渐强大、渐趋瓶颈的现在，咖啡设备厂商都在寻找新的突破口。大正集团凭借完善的售后保障网络将竞争拓展到了新的维度——服务，满足客户的软性需求，而这一优势是诸多国外咖啡设备厂商难以企及的。大正正凭借这一全新的打法，力争实现“弯道超车”，站稳在中国的咖啡设备市场上，让更多咖啡店不再盲目崇拜外国品牌，转而选用适应自身需求的中国品牌咖啡机。总结长期以来，咖啡馆对咖啡机的维护都有着长远的需求，但一年的质保期又未能带来完善的保障。大正咖啡机的三年质保在激烈的咖啡机市场中另辟蹊径，这是值得肯定和鼓励的举措。这是否又将带来一场新的变革，让我们拭目以待。有兴趣的可扫码下方二维码了解。