饮品界(www.coffinance.com)消息,星巴克宣布将其星巴克外卖服务试点扩展到美国其他六个城市。
与Uber Eats合作的扩张计划于1月22日在旧金山开始,计划在未来几周内扩展到波士顿,芝加哥,洛杉矶,纽约和华盛顿特区。
“我们知道客户对美国星巴克Delivers的需求尚未开发,从今天开始,我们正在向店内外的客户扩展我们一流的体验,”星巴克集团总裁兼首席运营官Roz Brewer说,
“我们正在建立外卖配送试点的关键知识,并将我们的订购技术直接与Uber Eats相结合,我们已经解锁了将星巴克带到客户那里的能力,因为他们无法来找我们。”
美国对星巴克Delivers的扩张是继2017年开始在迈阿密进行的一项测试之后的成功。星巴克表示,该测试与Uber Eats一起,看到了强劲的需求,包括全天的重复业务和客户的积极反馈。
与此同时,今年1月下旬,伦敦将成为第一个试验星巴克外卖配送的欧洲城市。
星巴克表示,与Uber Eats的合作伙伴关系将美国发展最快的餐饮服务与最大的食品和饮料零售商汇集在一起。它将利用Uber Eats作为快速可靠的交付提供商的专业知识,为客户提供不断增长的移动和按需经济中的卓越体验。
该合作伙伴关系还将允许星巴克接触使用Uber Eats平台的新客户,并为现有客户提供一种将星巴克纳入日常生活的新方法。
“在Uber Eats,我们一直在寻找新的方式为人们提供他们喜爱的最广泛的食物选择。这就是为什么我们如此兴奋地为星巴克粉丝提供他们最喜欢的食物和饮料,就像要求乘车一样简单,“UberEverything副总裁Jason Droege说。
“无论是直接送到足球场还是下午到办公室吃早餐,我们都知道这种合作伙伴关系会让我们的顾客满意。”
星巴克表示,全球在线食品交付市场目前的机会为950亿美元,预计到2023年每年将增长11%以上。
星巴克现在在该公司的11个全球市场提供送货服务,并预计今年将在其他国家试用送货试点。
星巴克Delivers于2018年8月在中国首次与阿里巴巴合作,并提供按需送餐服务Ele.me. 到2018年底,送货服务已经扩展到中国30个城市的2000家商店,同时也被引入东京和迈阿密的精选商店。
伦敦的有限试点将是星巴克在欧洲的首个此类试点,并将看到少数公司运营的商店,以测试和学习这种经验,因为它希望将此选项扩展到被许可人。其他全球市场的交付计划包括印度,香港,新加坡,印度尼西亚,越南,墨西哥,哥伦比亚和智利。
关键词:星巴克外卖
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