每日精品咖啡文化杂志饮品界网无糖的风口已至,如今大部分的饮品品牌都陆续推出了无糖系列产品,但是你有想过此无糖真的是彼无糖吗?可别轻易跳坑,要知道即使是大品牌也存在虚假宣传的现象。
饮品界网在之前不仅报道过元气森林的乳茶存在利用大众对糖和蔗糖概念模糊钻空子做宣传的事情,还在同篇文章中介绍了食品行业的田园主义全麦面包也存在低热量的虚假宣传。但这似乎并没有在食品行业起到很大程度的警示作用,近日,据上海市市场监管局网站的消息,Tims中国关联公司天好(中国)投资有限公司因虚假宣传被上海市黄浦区市场监管管理局罚款20万。
而根据上海市黄浦区市场监督管理局行政处罚决定书来看,上海市黄浦区市场监管局分别在2021年6月12号和2021年7月1号收到全国12315互联网平台的投诉、举报件,反映:“Tim Hortons旗舰店”在销售一款咖啡,页面宣称无糖,购买后却发现该产品营养表碳水化合物含量高达60.1g,认为不符合国标GB28050里无糖的声称规定,要求对当事人天好(中国)投资有限公司进行查处,并要求赔偿。
事故发生在2021年3月的时候。“Tim Horton”旗舰店售卖的小甜圈冻干咖啡粉,为了博得更多的流量,在未经证实的情况下直接将“无糖”作为该商品的标签。知道6月份在经过市场抽查之后才将“无糖“标志撤下,而在这期间已经售出商品总金额高达72636元。
众所周知,这种对商品功能性做虚假或者引人误解的商业宣传是一种欺骗和误导消费者的行为。天好(中国)投资有限公司的上述行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者”的规定。
天好(中国)投资有限公司成立于2019年4月12日,注册资本为11700万美元。而据Tims中国的官方网站显示,2018年5月的时候,Tim Hortons母公司和笛卡尔资本集团合资建立了Tims Hortons中国,此后的Tims中国在中国市场获得了多轮融资。而根据窄门数据的显示,在中国其好评率可达到83.91%。而门店开张的速度也是与日俱增,目前已有307家正在营业,预计还有33家即将开业。
可能在广告中趋势而走对消费者进行欺骗,会更大范围的吸引消费者购买其产品。但这种策略通常会对公司的未来不利。消费者会在不知情的情况下做出错误的判断和选择。一旦实情暴露,则会丧失消费者对品牌的信任。通过口耳相传或者社交媒体的传播则会对品牌带来不可挽回的损失。
最坏的情况就是,消费者会起诉公司要求损害赔偿,这会让企业日后承担巨额诉讼费用。正如这次的Tims中国被要求赔偿20万。当公司之间存在良性竞争时,各大公司往往会选择改进产品和服务,并降低转嫁给消费者的成本。由于鼓励创新发展,因此从长远来看,这可以改善整个行业。公司被迫在竞争中发挥创造力,并在研发上花钱以改进他们的产品和服务。但是,当竞争对手将钱花在制作误导性广告上,对其产品做出有吸引力但虚假的声明时,其他公司最终也可能会投资相同的产品,而不是投资于创新,其结果是整个行业的损害。图片来源:网络更多内容,欢迎点击关注下方