上周参加了一个分享会,席间一位同好谈到了一个问题,具体是怎样记不太清了,大概的意思是:现在单品咖啡都不好卖,卖SOE有意义吗?当时的摄影小哥抢答:现在许多人理解的SOE是浅烘、花香、水果调性,但其实就字面意义而言,SOE全称为SingleOriginEspresso,亦即单品浓缩,仅从本意来看,只要是由单一批次的豆子制作成的Espresso就是SOE;而现在国内多数咖啡人——从业者与爱好者皆有——对SOE的刻板印象就是浅烘花香水果调,所以最常见的SOE就是日晒耶加。但是,深烘就不是SOE了吗?曼特宁就不是SOE了吗?我想要花果香气、水果调性,我为什么不能做拼配?前几天,一位店主一言惊醒梦中人,让我发现自己还是太脱离市场、太理想主义了。他的大意是:浅烘、花香、水果调支撑起了SOE的溢价,背后隐含着“精品咖啡”概念。
毕竟,喝SOE的大多是受精品咖啡风潮影响、喝过单品又或者是追求与平常的浓缩基底咖啡不一样体验的顾客,所以你必须要给喝SOE的客人与常规浓缩基底咖啡不一样的东西。常见的浓缩基底所用的咖啡豆是中深烘拼配,风味多为焦糖、巧克力。SOE站在拼配的对立面上,顾客对SOE的要求也就不言而喻了。所以,就算你用了高质量的豆子,做巴西SOE、曼特宁SOE还是满足不了大部分顾客的期望:没有“精品咖啡”追求的花果香气和水果调性啊!和星巴克、第二波的深烘有什么区别?!但一只便宜的耶加G2浅烘SOE,反而可能让客人们趋之若鹜:这才是“精品咖啡”的味道嘛!那么,既然客人们想要不一样的感觉,做一个花果香的拼配不行吗?
这又牵扯到顾客的两个刻板印象了:高价单一精品手冲,廉价意式拼配浓缩。大多数消费者目前对咖啡豆价格没有清晰概念,他们最直接能看到的咖啡豆价格信息在菜单里;而现在的咖啡店里,手冲是不是普遍要比意式贵?何况,拼配原本的意义也在于降低成本:100%用好豆子太贵了,混一些便宜的豆子降低成本,好豆子“吊味”即可。这也直接延伸到了消费者观念中的SOE与拼配的价值对比上:SOE=精品咖啡=高质量、风味各异、稀少的豆子,拼配=商业咖啡=“咖啡味”、多种廉价豆子的混合。在这种情况下拼配比SOE贵对于他们来说是反常识的,也就难以被接受。就算我用了吴则霖定制批次的水洗耶加+优质巴西黄波旁做拼配,用了精品级别的豆子,但大部分消费者眼中看到的还只是停留在“拼配”,停留在“拼配=廉价”。还有另外一个重要的原因:拼配不符合许多消费者对“精品咖啡”的幻想:“精品咖啡喝的是什么?是风味啊!你用再好的豆子,拼在了一起,我怎么去喝出风味?你要做SOE,才算是做精品啊!”归根结底,在于SOE在中国甚至世界的许多角落,背负的远不止“SingleOriginEspresso”,还有“精品咖啡”以及随之而来的各个标签。
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