- 小诸 -烘焙工厂店对于丸山的烘焙,喝过的人应该都是服的。浅、中、深三种烘焙度的咖啡也拿捏的非常好,不只是因为丸山对于生豆的品质追求很高,烘焙技巧也是一门看家学问,就好像这个品牌的一张名片一样。所以,小诸烘焙工厂店的拜访是重头戏。(一台35kg&一台70kg)两台Loring烘焙机肩负着全国丸山店的咖啡豆供应以及来自世界各地的订单,基本上每天运作11小时,产量高达平均20吨/月。透过与店面紧挨着的玻璃窗你可以看到烘焙师们烘豆子的场景。(这里的生豆仓库只是中转站,在港口有更具规模的仓库)再往里走,是包装间、生豆仓库、包装物流间;楼上则是办公室和接待室,不得不感叹日本对建筑面积的利用总能很精准,小而不乱。而且,有种感觉你看到的就是他们平时工作的真实模样,而非所谓为了团体到访而表现出的样子。现场一起杯测了8支豆子,有新产季的、有未上架的,大家纷纷把玻利维亚猜成巴拿马,把也门的猜成埃塞俄比亚,也真的好喝到上天了。另外,还近距离观摩了一下2017日本咖啡冲煮冠军上山バリスタ的展演买到了超好吃的咖啡gelato那天耳机转接头丢了,丸山老师还陪我一起找,感动!
- 轻井泽 -创始店对于轻井泽的印象,全部停留在日剧《四重奏》里,静谧的森林和小路、白皑皑的大雪、私人小别墅,是日本理想的度假胜地。位于轻井泽的丸山咖啡本店是丸山老师的第一家店,谁曾想到1991年这里还是一个售卖印度咖喱和漫画的喫茶店呢?现在,店内保留了原本的温馨家庭风格,还能看到很多手作陶瓷(很多都是丸山老师的妻子亲手制作的)。(点咖啡感觉像在考试)在这里喝到了最深焙的一款咖啡——丸山珈琲のブレンド・クラシック1991,丸山老师表示,现在用Loring的烘焙程度肯定没以前那么深,但依旧是具有代表性的一款豆子。入口顺滑,微苦,但不会有涩感,回甘也棒棒的。
- 表参道 -单一产区专门店最喜欢的一家丸山门店,独栋双层楼,小而精致,绿色的主色调看着也很舒服。表参道作为东京的时尚地标,主干道上永远是人满为患的地方,而这家丸山分店则隐匿在一旁分叉的小路上,2017年9月开张,保留了原本住宅的结构。这家店的房东因为是丸山咖啡的忠实客户,才决定把这里租给丸山老师,也算是一段不解之缘。主打单一产区咖啡和虹吸咖啡,我们有幸在这里尝到了2018日本虹吸咖啡冠军的手艺,深烘的肯尼亚经过虹吸的制作,带出水蜜桃的尾韵,特别惊艳。另外还有同学贡献了限量版也门,一饱口福。虹吸咖啡真的是一门艺术楼下成列的是新产季的单品咖啡,丸山老师作为一名寻豆师,除了发掘好喝的精品咖啡,也努力拉近庄主、种植者和消费者之间的联系,所以,你可以在店里了解丸山老师目前所创立/参与的各类生豆项目:
50lbs:主打超级微批次的咖啡,产量往往少于50磅;DiscoverCoffee Project:一个咖啡纪录片项目,由丸山老师带领,深入产区,让更多人了解丸山咖啡的寻豆之旅www.discover-maruyamacoffee.comCSC:全称为Community SupportCoffee,是一个咖啡为主的投资项目,旨在拉近投资者和庄园的联系(照片来自古韵的莱卡)另外,还去了丸山咖啡的西麻布店和镰仓店(是紧挨着Verve Coffee的迷你小店),西麻布店非常宽敞舒适,适合商务洽谈,steampunk、法压、意式咖啡机……各类冲煮设备也一应俱全。由于拜访当天Miki也在,所以一拨人凶狠地点了一堆饮品,由于本人相机在那天光荣卡机,所以这里放一放小伙伴拍的照片哈~在这里很愉快地和丸山老师以及Miki聊了天。
丸山老师Q&AQ:能否说说你的创业之路?A:我在1991年和妻子一起开了名为丸山咖啡的喫茶店。直到2005年开了第二家店,才正式成立“丸山咖啡”这一企业品牌。在最开始做咖啡的10年里,并没有所谓的精品的概念,也不会有人千里迢迢去产地拜访咖啡庄园。直到2000年,我开始拜访世界各地的咖啡馆、去产区,建立起我的咖啡脉络。至今,我们与很多咖啡农都保持着超过十年的情谊。在我看来,如果咖啡的品质是硬件,那么人与人之间的联系和维持就是必不可少的软件。作为一个寻豆师,我要做的就是找到好豆子,并把它们带入日本。幸运的是,我有稳定的客源,有人愿意为这些好豆子买单,早年发家于轻井泽也是一个很好的契机,那里属于富人区,我们的客人知道这些咖啡的价值所在。另外,我也很幸运地从一开始就研究咖啡烘焙,并能在现在将两者结合,作为品牌的基石。2005年之后,随着我去的咖啡馆越来越多,也发现国外咖啡品牌很注重对咖啡师的培训教育,因此,回国后我也开始注重这一方面的培训,也开始让我的店员参加不同类型的比赛。总的来说,就是对咖啡品质追求的“欲望”,得以让我的咖啡梦在这个产业链延续。(让人非常印象深刻的丸山式服务)Q:对现在异军突起的网红店有什么看法?A:其实我对自己咖啡馆的定位一直是以喫茶店的模式为主,从过去到现在,也没有改变过。2005年精品咖啡文化普及之前,大家只是尽可能地卖更多的咖啡,其实现在也一样,只是花更少的时间让消费者更快融入咖啡氛围里,可以说是更摩登的做法,但这并不会影响我的喫茶店的服务风格。Q:在日本,便利店现磨咖啡、挂耳咖啡、小包速溶咖啡的市场比例正飞速增长,你认为这会影响到实体店的销售吗?A:首先,我们必须认清,追求更便捷的消费方式是人之本性。所以这是顺应市场的一种趋势。我们店里也会有挂耳包这类产品,但我们所要做的就是告诉消费者我们的与众不同之处。作为丸山这一品牌而言,保持品质的优越性才是我们的品牌竞争力和独特性,我们能让人知道好的咖啡、好的咖啡师、好的服务究竟能好到什么程度。或许这是一门“赔本”生意,但我们还是得做。Q:丸山咖啡目前有11家门店,160名员工,你是如何管理这一集体的呢?A:对于顾客而言,服务体验往往是判断一家店好坏的重点,所以,培训店员是一门很重要的学问。我的经验就是,如果你的门店数量在3家店以下,你可以自己建立管理模式,但如果是3家店以上,就需要请专业顾问来管理。你要知道,160个员工就好比是一个小社会,而我还要经常去庄园找咖啡,所以请顾问来专业管理是最好的方式。我们会定期团建,作为老板,关心员工的身心和福利也是很重要的。
以下是可爱的Miki Suzuki专属时间,作为大众女神,这位娇小的冠军咖啡师也真的是太平易近人了。那天采访完成之后还陪我们一起逛店、喝茶、带我们去喝创意咖啡饮品,也真的是太好了。前不久在2018世界咖啡咖啡师大赛上见到Miki,当宣布今年冠军是Aga之后,这位2017WBC亚军也眼角泛泪光。作为女性咖啡师的代表,她应该感慨万千。虽然个子小小的,但她蕴含的能量总是大大的。拿到了世界亚军后,Miki目前的工作重心逐渐转移到咖啡生豆和培训上,希望藉由自己的经验来培养更多有潜力的咖啡师,同时,她也会把赛场上的技艺运用在在门店的日常运营中。Miki表示,自从接触了咖啡,自己的生活也发生了很大的变化,“咖啡有一种特别的力量,能传递快乐,也能让你认识来自世界各地的很棒的人。”
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