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据多家媒体报道，「喜茶」一店员因拿错饮料给顾客饮用，导致顾客急诊洗胃。事情是这样的：8月29日16时11分，陈女士在喜茶微信小程序下单了两杯饮料，一杯是瓶身的双炸杨桃油柑，另外一杯是烤黑糖波波牛乳茶。16时37分钟左右，陈女士前往喜茶上海南翔印象城店（位于该商场一楼）自提，没想到的是，在取茶的过程中时，喜茶店员闹“乌龙”错将店内陈列的仿真样品出售给了陈女士。
事发当天，陈女士饮用后才发现瓶身上贴着“样品”的字样，于是第一时间咨询了喜茶店员并前往医院急诊部就诊。期间喜茶店员一直无法向陈女士提供该“样品”的确切成分。直到问诊的时候，才口头转述样品内液体是“正己烷”且无毒。但百度资料显示，正己烷为无色、有微弱特殊气味、易挥发的液体，如使用不当，极易引起中毒。因无法明确样品成分是否有毒，出于安全起见，8月29日20时左右，陈女士在医生的建议下进行洗胃检查。
对于仿真样品里的液体成分，店家还多次改口，当晚喜茶员工又表示：与供货商口头沟通后表示样品的成分不是“正己烷”，而是其他两种化合物，但无法提供书面材料。喜茶对此表示：喜茶愿意承担陈女士当前及以后的一切相关医疗费用，并且希望以最大诚意对陈女士进行补偿以表达歉意。值得关注的是，距事发至今，关于仿真样品里的液体究竟是什么？喜茶方面仍未能确切提供具体的书面检验报告。另据媒体报道，9月1号，陈女士向记者爆料并发出了自己与喜茶负责人的短信截图。聊天记录显示，一名自称是喜茶负责人的陈小姐在短信里告知陈女士，样品柚柑瓶的内容物质为“液态硅胶”，并表示“不含有毒有害物质。
9月3号，有关记者多次致电上述喜茶负责人陈小姐，均被对方直接按掉。此外，陈女士曾拨打过12315热线并收到了食品药品监督管理局的来电希望可以进行调解，但喜茶不愿提供书面的检验报告，最终双方在达成一致后决定找一家都认可的第三方机构先对样品成分进行检验。以上就是整个事件的全部经过，虽然事后喜茶方面态度很好，但三次提交不同的化学物质报告实属让人迷惑。对于消费者而言，食品安全是最为重要的。而将无法确认成分的工业用品随意摆放，其实是对消费者生命安全的不重视，据相关消息称，目前喜茶已在全国所有门店下架同款陈列道具。作为新式茶饮品牌的代表之一，还是希望喜茶方面能加强门店操作管理吧。*图片来源：网络免责声明：本文部分图片来源网络，网站部分内容如图片、我们会尊重原作版权注明出处，但因数量庞大，会有个别图文未来得及注明，请见谅。若原作者有任何争议均可与网站联系处理，一旦核实我们将立即纠正，由“饮品界网”整理编辑，转载请注明，本文意在传播咖啡文化，若侵权请告知删除，谢谢~！
