每日精品咖啡文化杂志饮品界网如题。不知道在座的各位听到这样的“提问”,会不会跟我产生同样的感受:哭笑不得。今天我们来聊一聊,咖啡师日常遇到的问题。作为咖啡师,在日常每一个普通又平凡的工作日里,总会碰到一些稍微没掌握好就会被气到爆炸有趣的事。PART 1.给我一杯手冲咖啡,冲快点儿,我叫了车1分钟后就要到了!想要1分钟做完一杯手冲咖啡,我猜,大概也只能在看视频的时候才能做到吧。怎么做到?点击“加速播放”那个按钮就可以了......0.5倍速、1.5倍速都可以,怎么开心怎么来。我曾经试图要给对方解释。但其实这个时候,对方这么急,你直接告诉对方“不如换成美式吧”就好了,一般都不会拒绝,嘻。那个手冲咖啡,能不能给我多冲点?好想知道大家在刚“入坑”的时候,有没有跟咖啡师提出过这样的要求。记得第一次听到这个提问的时候,我的眼睫毛下意识抖了一下。是的没错,很多人都以为泡咖啡跟泡茶差不多,多加点水就能多喝点~这么多咖啡粉就冲一次啊?不能多冲几次吗?老实说,端着手冲壶在注水的那一刻听到这么一句的时候,我的水流无法保持垂直。我:“不可以哟,冲咖啡跟冲茶还是有点区别的”(保持微笑)咖啡凉了能不能帮我热一下?通常我都会耐心地跟对方解释最好不要的原因。对方一般听完后都会恍然大悟,礼貌地示意理解。我认为,在出品的时候,跟客人温馨提示一下:咖啡最好趁热喝。这样对彼此都好,毕竟一杯凉透了的咖啡,酸质会变得尤为突出,就不好喝了,那么他也就没有下次了。麻烦你给我一根吸管,我喝的热美式~Ok,没问题~,给~但我们同时也会顺带提醒客人,“热美式的温度较高,用吸管喝容易烫到;而且用吸管喝的口感不及直接喝的好,建议试着一小口一小口地喝,咖啡会显得更香。”有一句其实很经典:我喝过好多星巴克,但是觉得你们做的美式最好喝!谢谢你喜欢我们的咖啡,欢迎以后常来,嘻嘻~PART 2.生活处处是学问。假如你问我,作为一名咖啡师,什么事能让我感到最开心?我想我会毫不犹豫地告诉你——1/被称赞拉的花好看.2/被称赞做的手冲好喝.总结以上两点,用一句话概括:把咖啡全部喝光光,是最最最开心的!其实日常在吧台工作,被相熟的客人投喂跟顾客聊天交流,是作为咖啡师最幸福的事情之一。因为可以透过从专业性的角度把咖啡文化分享、传播给客人。引导对方“从不会喝—>到自己拿到咖啡豆就知道应该怎么样去冲才好喝”。认真想想,这真是一件很有成就感的事情啊~还有一种情况,就是客人来到,指定要喝你做的咖啡。对方那种肯定的语气,会在那么一瞬间让你的小世界爆燃。不过我认为在一家店里/一个团队里,每个人的专业技术能力都应该相差无异,跟木桶原理一样,因为只有这样才更有利于团队的发展!你觉得呢?图片来源:网络
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