台湾中华航空一名江姓空姐去年初在从德国法兰克福回台的班机上，递咖啡给靠窗的旅客时不慎弄倒咖啡，结果烫伤一名台籍中年妇人的大腿。虽然空姐马上拿冰块帮妇人冰敷并致歉，但这名妇人一下飞机仍直奔医院验伤证明腿部红肿，提告江姓空姐等人涉犯业务过失伤罪，要求新台币12万元和解。最后和解破局，台北地检署考量空姐依照SOP使用托盘递咖啡，且案发前确实有乱流，不能排除又是乱流导致空姐失手，罪嫌不足不起诉。检警调查，这名受害妇女和女儿从法兰克福搭机回台，妇女坐在走道旁、女儿坐中间，一名外籍旅客坐在靠窗位置，江姓空姐送餐时递咖啡给靠窗的旅客时，不慎撞到前排的电脑荧幕，导致咖啡撒在妇人大腿上，空姐赶紧帮妇人冰敷。但妇人指控空姐案发时态度不好，且她裤子都被淋湿，非常不舒服，且不只状告递咖啡的江姓空姐，妇女认为另一名空姐疑似撞到江女才会弄倒咖啡，因此两名空姐都要告。但另名空姐供称，她虽然也在送餐，但没感觉有撞到江姓空姐，江姓空姐也供称当时班机遇到乱流，因此已经延误送餐时间，且当时她已经遵照SOP用托盘送餐，但仍不慎弄倒咖啡，也马上向妇人道歉。检方让双方去试着调解，但妇女认为自己衣物弄脏还有医药费用等，要求12万元和解金，因此与空姐调解失败。检方考量，华航有出具报告证明案发前确实有乱流，导致送餐时间已延误，且空姐有依照SOP使用托盘递咖啡，已尽到注意义务，认为不能排除是机上乱流导致空姐失手，因此依罪嫌不足不起诉两名空姐。- End-内容来源｜苹果即时
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