每日精品咖啡文化杂志饮品界网星巴克“气氛组”持续发酵引来热议。截至目前,#原来星巴克还有气氛组#话题阅读已达到2.4亿,引起2.5万讨论,不少网友期间还纷纷晒出了自己在星巴克工作的图片,调侃自己“爱岗敬业”,也是个实打实的“气氛人”。星巴克中国官方微博一改过去高冷属性,及时接住了“气氛组”的梗并主动招募组织成员,还借助本次段子趁机把自己火了一把,但也因此引发了热议。百度百科解释,所谓的气氛组是指:营造气氛的人,用来形容活跃气氛、带动气氛的人,是酒吧里经常有的一个工作,具体工作内容就是营造现场的气氛,让现场更嗨。星巴克在第一时间招募的“气氛组”要求:①来星巴克门店,②坐得住,连着Wi-Fi上着网,③在朋友圈Q官宣“我要报名星巴克气氛组”,④发微博@星巴克中国晒朋友Q“我要报名”的截图。星巴克也特别强调了一点:“关键要带气氛,让大家为你点赞,带气氛!”行业人士对此表示:酒吧负责制造热闹氛围的;网红奶茶店开业被招聘过来排队当托的……这些都可以叫做“气氛组”,从某种程度上讲,“气氛组”或可以算作是“托儿”。不过,对于一向比较重视“第三空间”的星巴克来说,这波操作与它本身品牌调性不符。星巴克与一般咖啡厅的不同之处在于:星巴克的第三空间是次于家和办公室之外第三重要的角色,星巴克营造出来的独特的“星巴克体验”为顾客营造了更为轻松自由,可以无拘无束畅谈的场所。行业人士指出:星巴克这次所谓的招募“气氛组”更多的是以玩噱头为主,咖啡厅引入“气氛组”有待商榷。总的说来,本次“气氛组”营销,或是在抖音短视频的尝试,都是在官方的默许下发生,这些都是和消费者良好的沟通方式,品牌宣传不一定都得高高在上。
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