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饮品店都上小程序,怎样用它“巧妙”提升营业额?

2022-08-01 19:19:59责任编辑:咖门饮力学院浏览数:749

如今,茶饮店家家都在上小程序。用小程序实现了在线点单,但然后呢?都是花钱上的系统,如何让小程序帮门店拉来新客流、带来转化


如今,茶饮店家家都在上小程序
用小程序实现了在线点单,但然后呢?都是花钱上的系统,如何让小程序帮门店拉来新客流、带来转化、帮助赚钱?今天,我们请来拥有5年餐饮数字化运营服务经验的商有研习社金牌讲师王颖,讲解饮品店如何通过小程序激活会员、抓住顾客、带来利润转化!
每个茶饮品牌的小程序上,都有很多“假粉丝”。他们随手注册成为会员,或用小程序下单一次后,就不再使用。而这些“沉默”的会员,大都是对品牌有认知、有了解、甚至有过下单的目标客群。这个群体非常庞大,如果能提高他们的下单频率、再发展成高复购用户,对门店带来的营收是很可观的增量。这不只是想象——实际上,当饮品店的小程序在完成拉新、积累粉丝后,就要开始想办法提升会员的下单率、复购率。在具体操作层面,有很多方法:比如针对沉默会员,可以通过优惠券做“分层运营”:
    针对30天内没有消费过的会员,他们和门店的关联还在,可以发放“多杯购买有优惠”的优惠券,吸引他们再来下单,而“买多杯才优惠”,也可以在拉复购的同时帮助提升客单价;
      针对31~60天没有消费过的会员,可以直接送门槛低、但优惠额度也低的优惠券,如“单杯就能用的折扣券”,起到鼓励到店的作用;
        针对61~90天没有消费过的会员,就要大力一些,送使用门槛低、优惠高的优惠券吸引他们购买,但要注意的是限制优惠金额上限,以控制门店利润。
        实际上,激活小程序里沉淀的会员,将其转化成有购买频率的客流,还有很多可操作、可落地的好办法。今天,我们请来拥有5年餐饮数字化运营服务经验的商有研习社金牌讲师王颖,用5讲细致讲解饮品店如何通过小程序激活会员、抓住顾客、带来利润转化,帮助门店增收。


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