每日精品咖啡文化杂志饮品界网最会搞情调设计的星巴克又出了新的“啡快”啦!继北京、上海、深圳、广州迎来首家星巴克“啡快”后,南京也迎来首家星巴克啡快™概念店了,这意味着以后在南京喝星巴克可以尝试「在线点,到店取」了。据了解,这家星巴克概念店位于建邺区兴隆大街地铁站2号出入口附近,目前已开业。在布局上,南京的这家星巴克概念店整体装修比较简单,店内只设置了少量的座位,新增预约点单功能,实现“即时、即取、即享”。专星送骑手享有专属的自提柜区域,优化骑手体验与取货效率。星巴克啡快™概念店丰富了门店类型的同时也拓展了更多消费场景以满足顾客的多元化需求,同时将‘在线点,到店取’服务取名为‘啡快’,寓意着星巴克在咖啡等饮品品质与服务速度上的双重品牌承诺。事实上,此前星巴克已经在北京、上海、深圳等一线城市开了“啡快”店,「啡快」概念店与星巴克门店不同之处在于,星巴克「啡快」概念店可以「在线点,到店取」,啡快™概念店集合了“在线点,到店取”的啡快™服务、专星送™外送服务和到店顾客体验三大功能,为顾客和专星送™骑手带来“简而不减”的体验。另因今年突然爆发疫情,2月份,星巴克改进了此前“专星送”的外送服务和“啡快”的手机点单服务,推出“无接触式星巴克体验”,鼓励顾客线上点单,减少顾客在门店的停留时间,进一步提升疫情期间的顾客体验,除此之外,星巴克还在7月21日将星巴克“啡快”服务全面接入阿里巴巴商业操作系统。
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