对于常温饮品,消费者有一种明知不可为,却总想尝试的矛盾心理。而对于饮品店经营者们,为了坚持用最好的产品面对顾客,这一特殊要求按惯例常被婉拒。近日,一个消费者发微博表示,饮品店应该有常温饮品,虽然这样的饮品非最佳口感,却是一个“有温度”的茶饮店应该有的标配。
以下为微博原文:
作为一个“奶茶重度患者”,对于一些奶茶店坚持不做常温饮品的做法,表示不合情理。在点常温饮品时,往往得到的解释是会影响口感、没有这类做法、公司不允许这样做等等。有时甚至能从店员的眼中看到鄙视,像看一个“怪胎”一样看着我。但奶茶店的老板们,你们真的了解顾客为什么要喝常温饮品吗?
喝常温饮品的人大致分两类:一是想要快速喝饮品的人,二是身体有需求或习惯这类温度的人。第一种情况一般出现在冬天。到奶茶店买奶茶就是想尽快享受那种滋味,但许多店做的都是烫烫的。还美其名曰,这样可长时间保温,让顾客喝到最好喝的饮料。
但你们知不知道,喝这样的饮品需要一个“漫长”的等待,在等待的过程中热饮变成温饮,才能尽情享受。
在递给饮品时,许多店会告知:饮料烫请小心饮用。明知烫,为何不做最适合饮用的温度呢?第二种情况一般出现在夏季。作为一个女生每个月都会有那么一段时间(你懂的),而有朋友也会因肠胃不好等身体原因不能喝冰饮。
但往往“嘴贱”,管不住就爱那一口,想点一杯不冰的饮品也常被拒绝。可是亲爱的奶茶店老板们,你们可知道拿到这样的饮品,我们也要等到它变成常温后才喝的煎熬吗?或许我们在点单时,表述得不够明确,常温只是一种说词,我们想要的是能尽快喝到的温度。
恳请奶茶店老板们能够考虑一下我们这样的奶茶患者的感受,满足一些你们眼中的“奇葩”请求。不想每次在点常温饮品,一定要说出我“亲戚”来了,或者我肠胃不好,你们才勉为其难的制作。甚至坚守你们的准则,将我赶去另外的奶茶店。
看完这篇消费者的诉求,开奶茶店的你有何感想?行业中坚持的不去冰、不减糖、不做常温是否真的是不能“法外开恩”呢?
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中国饮品快报编辑|小W 版式|小N
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