美好,是新茶饮的灵魂。无论是奶盖茶、水果茶、软欧包等产品,还是精致明亮、有设计感的空间,以及新茶饮倡导的新生代生活美学,都代表了一种对美好生活方式的向往。这是为什么新茶饮能够脱颖而出,能够与咖啡同台竞技的根源。这也是能够产生具有商业价值的“超级品牌”的基础。简而言之,在新茶饮领域,美好,是一种产品。始于颜值,陷于产品,终于生产力。
作者|政雨-01-始于颜值茶饮店里的夏天,是从4月就开始的。种植技术和商业需求的提高,让桃子产品能提前2个月上线。温柔的粉萦绕在茶饮店内外,在男孩女孩手上开出一朵花来。为了推广这杯经过选茶叶、找水果、搭配出黄金比例口感的新品,木子已经连续加班一周了。策划推文形式、撰写文案语言、和设计沟通图片风格,找气质相符的模特拍宣传照、还要寻求合适的KOL进行推广……敲定公众号要推送的文章,点击发送。不久,留言区里,收到的都是关于这款产品的赞美和期待。这是木子最有成就感的时刻。
打造美好,是新茶饮和传统奶茶的区别。图片源自sheji990奶茶能演变出如今的形态,是李祥20年前推着车在学校门口售卖时,完全想象不到的。他们那一批做奶茶生意的,大多是将它当成彼时利润可观的糊口工具。没钱赚之后,很多人后来就不干了,即使有一两个还在行业内的,也逐渐转为幕后的供应商生意,“不敢再开店了,跟不上时代了。”李祥说。95后、00后的出现,诞生了颜值经济,催生了奶茶的升级。茶饮开始像这群年轻人一样,追求潮流、注重每一个细节处的精致美好。丝滑绵密的奶盖、新鲜丰富的水果、更适合拍照的杯子、凸显质感的设计,茶饮店在以各种形式表达“美好生活方式”。这也给了木子底气,她自信甚至略带骄傲地向别人介绍自己的工作。
新茶饮,图片源自柠檬美食让茶饮变体面,不是买彩票中大奖,一夜之间发生的。最初是茶+奶、+水果的一个灵感,后来是对标星巴克开的空间形态,最后是如今呈现出的气质和姿态。而杯子、杯盖、被套、纸袋、设计都是载体,是好看的皮囊,是和消费者“Say hi~”的第一印象。-02-陷于产品当亮眼的红色杨梅肉遇到明前绿芽制成的茉莉毛尖,幼滑绵密的口感缠绵于唇齿之间,茶味直冲肺腑,余留的果肉提供咀嚼乐趣。再为这个产品配上一个叫“霸气”的名字,一下子鲜活起来。这是
奈雪的茶回归推出的经典产品霸气杨梅,是创始人彭心的挚爱。在彭心看来,饮品是产品,软欧包是产品,美好也是一种产品,也需要花心思设计、仔细打磨。
霸气杨梅回归,图片源自海口十点半比如,“美好”的表达有很多面,但需要圈定更符合品牌定位的那一种。在彭心看来,奈雪要表达的不是精致的美,也不是文静的美。“奈雪的主要客群为20~35周岁的女性,虽然喜好、职业、经历不同,但都会追求具有美好力量的产品。我们要表达的这种美,是拥有女性力量的美,即girl power。”彭心说。将美好传递给顾客,需要从多个触点实现。将门店开在一线购物中心更方便顾客接触到品牌,开出200平门店让其能感知到空间表达的美好,与美术馆、艺术作品结合,进一步提升美好的内涵,增加感受的触点。这款刚上市的霸气杨梅,就找来了荷兰艺术家 Rick Berkelmans合作,设计了5个动物,配合推出5款杯套、6款杯袋、5款夏日摇摇扇。
与艺术家联名,图片源自奈雪的茶每杯要用20+颗杨梅,还会手工去核,杨梅鲜榨后,店员要把每个杨梅核都拿走——从每一处产品细节中,融入对“美好”的追求。在整个商业领域,茶饮是非常细分的一小支。如今,它变得更有弹性了,把触角伸到时尚行业、美妆领域,把“美好”变得更加巨象,传递出质感,让消费者沦陷。当然,美好是需要付费的,往往意味着高昂的价格,意味着不接地气的姿态。这需要品牌在成本、在服务体验上寻找平衡点。-03-终于生产力作为一种产品,美好是具有吸引力。但在商业领域,产品转变成商品才有价值,要将内心态度转化为可视的商业价值。一定程度上说,品牌本身就是IP,IP本身就自带流量,具有为产品赋能的能力。通过美的事物彰显品牌的软硬实力,让年轻人产生认同感,主动在社交网站发出打卡图,乐意为一杯自己喜欢的饮品大排长队,秒速点开公众号推文。用彭心的话总结,这就是美好的生产力,即“追求美的力量,不是美的状态。”了解行业更多硬核分享关注咖门年度项目,创饮Talk全国巡回课识别下图二维码,6月5日参与深圳站
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