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因新冠疫情打击了美国和中国这两个最大市场的销售，在一定程度上，星巴克也进入了危机模式，为了防控新冠疫情蔓延，在疫情爆发初期，星巴克采取了一系列的应对措施，包括星巴克在门店防控疫情上也加强了安全措施，包括员工上岗前测量体温，戴口罩和消毒等常规操作，专星送小哥们同样在取餐和送餐时需要做好防护措施，配送箱需要定时消毒，顾客进入店铺测量体温，禁止使用个人杯或店内杯子以及玻璃器皿等。大家都知道，星巴克在中国保持着平均每15小时开一家新店的速度，疫情期间星巴克门店运营收益受到一定程度的重击，不过，在采取了一系列严格的防控和安全措施后，星巴克也作出了一系列「创新」行动。新冠病毒疫情出现后，考虑到顾客和员工的健康和生命安全，星巴克除了关闭在华多数门店，同时多次调整疫情预防措施，2月10号，星巴克首次推出“无接触式体验” 经营模式，几个月前，星巴克还尝试推出了植造肉套餐，值得注意的是，在疫情重压之下，星巴克也紧急关闭加拿大境内的200家现有的门店。
7月9日，全球连锁咖啡龙头星巴克继续发布消息称：星巴克要求顾客进店消费必须佩戴口罩！据了解，星巴克是第一批规定“入店顾客必须佩戴口罩”的零售商之一，目前这一项规定已经开始强制生效了。星巴克也表示，在那些当地政府未强制佩戴口罩的地方，顾客如果不愿戴口罩可以选择通过汽车购餐通道、外卖或外带等方式订餐，但不能进入餐厅。而在星巴克门店扩张上，约翰逊表示：“这是一个改变门店布局的好时机”，据财富中文网报道，目前，大量位于市区的商业地产呈现出降价的趋势，星巴克计划借此机会在市中心开设更多“迷你店”——不设座位，即买即走，另据星巴克首席财务官Pat Grismer在会上透露，中国市场2020财年原计划开600家新店，最新目标已被调整为至少开设500家新店。免责声明：本文部分图片来源网络，网站部分内容如图片、我们会尊重原作版权注明出处，但因数量庞大，会有个别图文未来得及注明，请见谅。若原作者有任何争议均可与网站联系处理，一旦核实我们将立即纠正，由“饮品界网”整理编辑，转载请注明，本文意在传播咖啡文化，若侵权请告知删除，谢谢~！
