顾客能够感知到的服务,大致和奶茶店能够做到顾客期望一样。例如,茶颜悦色环境优美,消费者会感到身心放松;服务员态度热情,随叫随到,会留下好的印象;饮品种类繁多,顾客就可以有更大的选择空间;饮品制作时间短,为顾客节省时间等这些都是顾客能够感知的,只有为顾客带来好的体验才能让顾客再次光临。
所谓的服务营销,就是采取多种策略,整合奶茶店内外一切积极因素,充分发挥团体优势,创造商机。了解并满足顾客需求,使现有各类资源达到最优化配置,以期利润的最大化。
茶颜悦色加盟费一次性缴纳,没有重复收费项,初次具体投资费用明细如下。
费用类型 | 创业店(15㎡) | 标准店(25㎡) | 旗舰店(35㎡) |
加盟费 | 3.00万元 | 4.00万元 | 5.00万元 |
保证金 | 1万元 | 1万元 | 1万元 |
管理费 | 0.3万元/年 | 0.4万元/年 | 0.5万元/年 |
咨询费 | 0.1万元/年 | 0.15万元/年 | 0.2万元/年 |
首批物料 | 3.00万元 | 3.50万元 | 4.00万元 |
装修预算 | 9.00万元 | 12.00万元 | 15.00万元 |
平米/日租金 | 0.0026万元 | 0.0026万元 | 0.0026万元 |
年/租金 | 14.04万元 | 23.40万元 | 32.76万元 |
总投资 | 30.44万元 | 44.45万元 | 58.46万 |
奶茶加盟作为当今这么火爆的行业,我们卖的是什么,很浅显的人会认为,奶茶店不卖奶茶还能卖什么?当然,奶茶作为产品是我们销售的根本,但是市场上这么多选择,为什么消费者会选你家的奶茶?所以我们不仅卖的是奶茶还有服务,同样服务也是我们经营的产品,服务卖的好不好直接决定了你的奶茶店生意的好坏。那么,具体来说,奶茶店应该如何做好服务营销呢?
首先,选址很重要。交通便利,人流量大,周围有较大空闲场地,这是为顾客服务的第一步;其次,奶茶的环境是决定消费者是否继续选择你的最关键因素;第三,对与人员的管理尤为重要,服务人员的态度、食材原料的管理等等,都是需要重视的地方;第四,不起眼的细节一定会带来意想不到的效果;最后,一定要做好与消费者的沟通、反馈工作。
奶茶的服务人员能够很好的听取消费者的建议,并且在消费者结账的时候还会主动询问消费者的一些感受,并且会主动记录消费者的一些建议。在顾客有困难度的时候还会及时为顾客排忧解难。
就是消费者想到什么样的店里消费!最基本的条件应是以下几点:交通便利,停车方便;环境整洁,空气清新;食物可口,物美价廉;服务到位,宾至如归!
茶颜悦色品牌强调用料新鲜现制且丰富多变的风味,依据市场需求及潮流风尚开发新品,缔造经典美食。茶颜悦色品牌不断升级,在视觉识别、传播活动、品牌推广等方面开拓创新。全新打造时尚风格,创新新品屈出不穷,独创美味近百种,满足不同季节和不同客户口味需求,店面环境温馨优雅,服务亲切,为你体验美味之旅!茶颜悦色公司将热忱欢迎“茶颜悦色”加盟商的光临,携手“茶颜悦色”加盟总部,让我们共同奋斗,缔造属于你自己的财富!如果您有兴趣请在茶颜悦色官网右下方留言,我们会茶颜悦色给您回复!
茶颜悦色强大的后续服务支持,质量稳定、可靠的产品和服务。
茶颜悦色总部对加盟店传授全套核心经营技术,保证其成本最低、最高、产品品质最优。