饮品店建微信群,是低成本的营销方式。
但真正通过社群解决门店引流、客户留存、口碑裂变,并不容易。
湖北市场有个叫茶尖尖的品牌,用一套微信群运营方法,开火了10家奶茶店。
他们是如何从茶饮店实际出发,解决社群引流、留存、变现三大痛点的?
100个微信群,“半夜都可以成交”一提到社群,很多奶茶店老板都忍不住要吐槽。“我们是新店,1个多月了,微信群还没加满200人,问题是人从哪儿来?”“之前强制让每个店都搞了微信群,除了发优惠券就没声响,大家都是‘打折之交’,没多久就荒废了。”“微信群里发优惠券,总是只有那几个人在抢,其他人都很沉默,还有些人开始退群……”社群的引流、留存、变现,让很多老板头疼,最终很多社群沦为形式,起不到效果。为什么1家店也要做社群?茶尖尖的门店,每家店有约10个群,在茶尖尖的社群里,大家都变成了品牌的“自来水”,“半夜都能成交”。不仅解决了下雨天单量少的难题,在外卖平台有恶意差评时,社群的粉丝还会去评论区帮他们说话;新品推出前,粉丝还是新品品鉴官,帮品牌提出口感、包装等优化建议……同样是做社群,茶尖尖是如何从0开始搭建社群的?我们请来茶尖尖创始人陈文,开设这堂《0基础做社群,茶饮店低成本获客实战6讲》,从好上手、易落地出发,讲解这套从实践中总结出的低成本营销方法论。
玩转社群运营你需要一套系统又高效的方法论这堂《0基础做社群,茶饮店低成本获客实战6讲》,从社群“引流、留存、变现”三大痛点入手,用茶尖尖10家门店验证过的方法,为你一一找到解决之道。促进顾客下单主要经历的3个阶段1. 高效引流:通过2讲的内容,讲透线下(主动地推和门店自然客流)+线上(外卖客户引流到社群)两个渠道,解决新店引流的难题,帮你快速实现开业前加满400人,开业1个月加满5000人的小目标。2. 粉丝留存:用1讲的内容,让你学会用1%铁粉,9%的传播粉解决90%粉丝留存,减轻运营负担,解决社群活跃度,盘活社群。
3. 运营变现:抓住“利他、痛点需求、决策依据”三大关键点,社群让群内不断发生订单转化,并通过一些新工具,把社群营销复制到第N家门店。以上三点,正是茶尖尖的“社群营销三部曲”,也是他“从0—1搭建社群营销体系”的重要知识点之一。整体课程设置,都从陈文老师的实践经验出发,既适合社群营销的新手入门,也能让有一定运营基础的从业者得到提升,丰富自己的方法论。以下为课程详细内容介绍:
统筹|妮可编辑|居居 视觉|江飞文章为咖门原创,未经授权严禁转载