有数据显示,目前中国每年人均咖啡消费量为5杯,而美国、日本等国家的咖啡消费量为350杯。面对潜力巨大的中国咖啡市场,入局者络绎不绝。2017年1月9日,3个幽默而有趣的老男孩在上海的某个街头开了属于自己的第一家“42coffee“。这是他们迈进咖啡行业的起点,而今品牌化布局早已开启。
这是杯不一样的酷咖啡目前中国的咖啡消费主力用户为80、90后的办公室白领,通常较为忙碌,对品质的要求极高,且市场上平均单价30元的价格相对偏高。“是不是有可能给白领消费者提供一杯便捷、优质、更高性价比的咖啡。”怀抱着这样的初心,42coffee开业了。你会发现,42coffee和传统的咖啡馆都不太一样。它的门店很小,最小的只有10㎡;它的店员很少,仅有1名;它的服务很纯粹,仅通过一个小窗口传递咖啡。
“NO Cash”,所有消费者通过手机扫码下单;价格不高,一杯拿铁24元;杯套颜值超高,走着喝也可以很酷很潇洒。
有讲究的咖啡,才是好咖啡开咖啡馆,咖啡好喝是最基础的事情,42coffee也不例外。“一杯高品质的咖啡,原材料占70%,设备占20%,人的因素仅占10%。”42coffee联合创始人Sam表示。42coffee选用的是100%阿拉比卡咖啡豆,由上海资深烘焙厂商代工烘焙,从原材料上确保产品质量;选用的咖啡机质量上乘,只为保证每一杯咖啡的品质;所有咖啡产品标准操作流程由WBC冠军咖啡师独家定制,优质高效。
为了不断研发、提升产品品质, 42coffee不仅在上海虹桥万科开了家实验店,还拥有一支产品研发团队,专门捣鼓新的萃取方法、新的配方、新的设备。团队还负责培训咖啡师,到各个门店“突击”品控。产品和品牌若因品质而得到消费者的青睐,那么复购率就不会低,咖啡行业亦如是。目前42coffee的客户月复购量达到80%-90%,每月人均复购率为6杯,最高超过13杯。“这个数字还远远不够,我们的短期目标是人均复购率达到12杯。”简单好用的系统,必不可少从开出第一家门店至今,42coffee在上海已有12家门店,今年的目标是要做到50家。但众多的咖啡店仅是42coffee商业版图中的基石,Sam表示“希望能够开创中国外带型咖啡连锁新模式,做消费者身边的高品质咖啡服务商。”在达成目标的过程中,系统的支撑必不可少。2017年3月起,42coffee开始使用“壹向·智慧咖啡”专业版,每家门店的经营情况一目了然,管理效率大大提升。壹向支持手机点餐,瀑布流的设计配得上42coffee的高颜值高逼格;支持自营外卖,帮助打造自有品牌;会员营销,提升会员粘性,增加复购率;智能供应链,用算法控制到每一个原材料和bom表,清晰看到门店的浪费问题,且通过大数据预测,让订货更精准,减少了门店人员及物料的管理成本,提升管理效率。
“互联网的快速发展大大解决了效率问题,而系统的使用,让经营管理变得更加简单。”壹向,用科技的力量推动餐饮业变革壹向专注提供餐饮细分业态解决方案,致力于“用科技的力量推动餐饮业变革”。目前,各城市合伙人正在招募中。“壹向细分业态产品发布暨合伙人招募”活动也陆续走进各个城市,赋能新餐饮。
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