
7月初,温州市洞头区市场监督局对辖区内4家知名茶饮连锁门店进行抽查。在检查过程中发现多项卫生问题,并以图片形式公之于众。
这些图片展示场景,有开店老板表示自己门店也会出现类似情景,没想到居然是“违规”操作。
接下来,就一起去看看这4家奶茶店操作间存在的问题,你的门店是否也有?

























对于以上问题,多名业内人士表示,问题还是出在监管上。如果细分,主要有这3方面问题。

01制度缺失
许多奶茶店的“违规操作”属于无意识。
以垃圾桶加盖为例,在餐饮卫生管理条例中,明文规定垃圾桶需加盖,目的则是防止蚊蝇进入,或垃圾桶内滋生细菌,导致门店食材、器具受到污染。

不少门店却对此环节无意识,认为加盖后倒垃圾不方便,所以在购买垃圾桶时并不在意。或者购买有盖的桶后,也不加盖。
02管理缺失
管理缺失是指因无监管,操作人员做出的违规行为。
比如在制作产品中,切好的水果掉在地上,按规定这样的水果不能再用。但由于感觉没人看见,再次使用。

这样的行为除了操作者的侥幸心理外,也与门店在监管不严格有较大关系。
03过劳操作
不少奶茶店为了节省人工,让店员长时间加班,店员每天所做的工作只是完成原料煮制、产品制作等工作。封口机刀片、制冰机、冰箱等许多卫生细节无人问津。
即使有制度规定要做,员工也因为太累,仅仅是做做表面工作。最终导致卫生检查时不合格。

奶茶行业从上个世纪90年代,发展至今,已超过30年时间。不少品牌更是在产品原料、门店形象上做出升级,但因为发展过快,许多门店细节并未顾及。
一个品牌可以通过定位、宣传、招商政策、打造爆款等方法速获得市场关注,但要形成持续竞争力,核心仍在一点一滴的门店细节之中精雕细琢。


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