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“不要问我想喝点什么？因为我也不知道。”饮品店的产品琳琅满目，顾客也是看得眼花缭乱。要从中选出自己要喝什么，的确实是在难事。问顾客喝什么，不如把我们的特色产品介绍给他。让大家都节约一下宝贵的时间。
“请别在我拿到饮料时，才发现错了。”顾客在几十种饮料中选择了他所期待的，拿到手时，发现并不是他想要的，一点差错，都是这位顾客不再光临的理由。形成点单后复诵的好习惯，为错误做一道防线.
“请别在我等了很久的时候，告诉我没有了。”这件事的确是杯具。只要多留心，仔细盘查库存。在物料快用完时及时通知，就能防范这种情况的发生。
“如果你能知道我喝什么，下次和朋友一起来，我很有面子。”被店员叫出名字，而且还知道你需要喝什么，你的人缘真的不错哦。
“出错时，我要的不是补偿，而是态度。”如果一杯饮料洒掉了，请先道歉。换饮料谁都会，道歉的态度决定了能否消除顾客心中的不快。
“在你家排队等饮料是件折磨，请把门前的地板扫一扫吧。”许多店生意火爆，顾客喜欢你们家的饮料，常常排队等候。所以，让顾客在排队中也该有个好环境。不要让满地的垃圾挤走了你的“上帝”。
“走的时候打个招呼，就像老朋友。就算我爱上了别家店的口味，也会记得常来看你。”生意就是这样，我们无法阻止消费者喜新厌旧，对新鲜事物的好奇。但对于老朋友，总有值得回忆的美丽时光。坚固的友情，怎么会怕他忘记你呢？
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