今天快报介绍的是5Q营销模式(所谓5Q,就是消费者立场的五个问题),5Q立足于顾客购买决策流程的分析,门店营销是推动顾客购买进程的过程,其核心是系统回答顾客最关心的5个问题,并以此为基础建立企业的自动畅销系统。快报认为本质上5Q是真正的以顾客为中心而提出的。
想清楚顾客最关心的这5个问题,建立能全覆盖顾客5个问题的营销系统,我们的饮品店就能在竞争中获得顾客的青睐!
第一个问题 我为什么会注意到你——注意力争夺战。一切从争夺注意力开始!从琳琅满目的饮品品牌和饮品店中如何争夺注意力?
第二个问题 这是什么饮品——产品力和产品刻画首先是你的产品要好;更重要的是,顾客要认为你的产品好!
第三个问题 我能得到什么——顾客需求和利益表述对于饮品而言,能否满足顾客个性化的需求以及口感上的满意度,甚至上升到原来可以得到不一样的更多 。
第四个问题 为什么非要买你的——信任是品牌的基石,故事是品牌的灵魂品牌不是名称和标志,名称和标志是没有生命和温度的;会卖故事的饮品店才是好的饮品店!
第五个问题 值不值得买——价值才是依据,模式实现价值你把饮品价值进行了淋漓尽致的表现吗?饮品的附加的属性有没有得到最为充分的利用?