长按识别上图二维码,了解更多信息。三四年前,在新茶饮诞生之初,“对标星巴克”是很多品牌放出来的豪言壮语。这当然不只是句宣传语:2019年,是星巴克进入中国市场的20年,也是奶茶从台湾进入内地的20年。如今,星巴克精英和奶茶女孩要正式交锋了。
星巴克的胜利,是精英文化的胜利1999年的1月11日,北京国贸中心,上午9点,我喝到了第一杯星巴克咖啡。20年间,我不知道去了多少次星巴克,20年间,我收藏的星巴克杯子已经摆了一大排。
买杯子才能代表对星巴克的爱(图片来源:什么值得买)彼时,在房价2000元/平的北京,一杯卡布奇诺最低售价19元。星巴克在消费者眼中,成为中等收入者的代名词。星巴克的胜利是一种由上而下的精英文化的扩散,顶一顿饭的价格虽贵,但是如果能买到一个精英人设,或者买一回奢华体验,咬咬牙也是能接受的。毕竟手持一杯星巴克,才是出入CBD的社会精英最恰当的装饰品。马云在星巴克烘焙工坊开业时说的一句话,道出了大部分中国人的星巴克情结:“我不爱喝咖啡,但我爱星巴克”。
奶茶女孩,是从土里长出来的物种和星巴克自上而下的咖啡精英文化不同,奶茶女孩是个从“土里”长出来的物种。1999年,珍珠奶茶已经在台湾风光了10余年。而在内地市场,奶茶刚刚兴起——几块钱的售价、顺滑香浓的口感、遍布在学校周围。奶茶小店“从娃娃抓起”,开始培养中国第一批奶茶女孩。和星巴克考究的空间相比,最初的奶茶店多数只有5、6平米,甚至大多是推车售卖,环境简陋、没有座位、从窗口递出来外带。
五颜六色的吸管,在窗口前的等待(图片来源:百度图片)但这并不影响“粉末奶茶”大行其道,成为80后那代人的记忆。浑身泥土气息的奶茶在生长过程中,也遭遇了追逐暴利、恶性竞争、食品安全等发展中必然会遇到的问题。但市场的旺盛需求,也催生了这个行业的持续革新。 2007年,
快乐柠檬第一次把店开到了购物中心;同年,CoCo都可入驻内地开店,手摇鲜制的茶饮开始出现。这些品牌引发羊群效应,皇茶、蜜菓、
一点点、8090等一批奶茶品牌开始用更新鲜的手摇茶来俘虏奶茶女孩。于是,从粉末奶茶、到桶装奶茶、手摇茶,奶茶像超级玛丽一样,一路吃蘑菇攒能量,走到了现萃鲜制茶时代。奶茶能够满足我们的阀值越来越高,不仅追求口感、注重健康,有时还看重它的颜值,还需要把它晒到朋友圈收获更多的赞。
如今拿到产品当然是晒晒晒(图片来源:新浪微博)如今,奶茶终于和星巴克一样,从饮料变成了一种生活方式的象征。
星巴克精英与奶茶女孩的交锋,拼什么?奶茶奋斗了20年,才和星巴克站到了同一个竞争维度,虽然它还显得有些许稚嫩。接下来他们如何竞争?大家都很累,不喜欢费力的思考,谁能让消费者不动脑子就喜欢上、感到快乐,就更有机会赚到钱。品牌是降低选择成本的唯一方法。饮料市场供大于求的时代到了,遍布商圈、写字楼、社区的茶饮店和星巴克:空间,你有我优;产品,层出不穷;生活方式,都很擅长售卖。
从空间到产品,饮料市场逐渐扩大(图片来源:百度图片)但品牌塑造的方式发生了根本改变,自媒体人沈帅波曾说:“这个时代的品牌是由一群真正的、有黏性的爱好者引爆的,再也不是通过广告和公关,品牌不再是神圣的存在,而是朋友般的存在。运用一切新技术,与消费者在尽可能多的场景下产生沟通。”品牌背后的新技术支持,来自于供应链,真正的王者,将来自率先完成生产供应链改造的企业,为什么京东一直亏钱,但还是值钱。因为京东的核心壁垒就是供应链、物流链,它做到了价值链向后端转移。为什么万店连锁的正新鸡排,做正新手摇茶、正新汉堡看起来毫不费力,因为供应链端的深耕、正新物流的冷链配送才是保障成功的源泉。未来,品牌是呈现在外的,供应链、生产链、大数据、覆盖全国的物流网,才是深层次的核心竞争力。
结语恐龙诞生于三叠纪时期,灭亡于白垩纪,恐龙因为庞大的身躯取得了世界霸主的地位,它的灭绝也是因为庞大的身躯不再适应新世界的变化。这个时代,对所有品牌来说都是如此。吴晓波说:“新世界是一条恶龙,你骑上去了,就别指望还有下来的机会,你必须使出全部的力量往前冲。”你准备好了吗?
识别图片二维码,了解更多内容手把手教你注册/保护商标:
水果茶的爆款打造(4讲):
2019万有饮力年度大会实录视频:
— END —统筹:啡姐 | 编辑:政雨 | 视觉:JIRFEI文章为咖门原创,未经授权严禁转载。