谈茶饮品如何再造另一个春天,我想是许多人关切的话题,经营品牌多年来,随着国际情势的波动通货膨胀的调整,真切的感受到物价年年上涨的真实性,最真切、也最实际的反应在每位创业艰辛的老板们身上,个个兢兢业业在自己的专业领域里,丝毫不敢怠懈、纵使在这哀鸿遍野的趋势下,仍旧希望找出一条属于自己的品牌创业路,这创业的毅力精神与坚持,缔造了不少的台湾的经济奇迹。
早些年来,到台湾必喝的泡沫红茶、珍珠奶茶,人手一杯的手摇茶饮文化风气,从南到北风靡大街小巷,美名也传扬国际享誉全球。
随着时代的趋势演变,随着移动互联网时代的到来,掀起了市场重新洗牌的效应,网络所带来的庞大影响力,迅速影响也改变了顾客原本的消费行为模式。
从营销面来看,顾客原本的消费动机、资料收集、购买力、观察评估,透过网络信息的普及、资料取得容易、快速更新的变化,提供顾客一个全新未有的消费思考模式、消费不再只是一个单纯的营销流程:动机、思想、行为、购买等简单模式,网络带来了更强大的消费者主导新主流、让台湾这个原本单纯的宝岛,产生重大的改变,这当然不是只有台湾,而是横跨全球整个国际市场的新趋势。
当茶饮品市场准备接受网络所带来的庞大商机及的便利性时,食品安全事件塑化剂的爆发冲击、成为压垮茶饮品市场真正的关键因子,殊不知媒体网络的快速报导,加上以顾客为消费端的网络留言,不管是真实的、还是恶性攻击等负面报导,迅速串连起来抨击、抵制。
直接的影响就是消费者购买率大幅下降,让不少自创茶饮店或大品牌总部的直营或加盟店,再此食安事件抨击下,不堪门市顾客不再光顾、营收无法负荷的情况下,陆续结束营业关门大吉。
一连串的食安事件,带来了餐饮业重大的省思与检讨,透过此事件,从某方面角度来看,餐饮茶饮市场等同重新洗牌,趁此淘汰劣质的恶劣厂商,并呼吁政府相关机构做出一套严格的食安审核标准,为茶饮市场进入一个新的突破与展望,拟定出一条安全的出路,这不单单是政府单位需要努力改善的目标,也是创业者、消费者共同需有的观点与认知,如何掌握茶饮未来新趋势就显重要,以下整理几点:
一、品牌差异性二、商品独特性三、服务多元性四、创新发展性五、人才自由性六、健康环保性七、网络趋势性八、安全保障性
掌握以上几点,将是未来茶饮品牌区隔的关键因素,传统的手调饮品即将退去,未来即将取代的是复合式趋势,复合式趋势的早些年前已有知名品牌陆续建构并有效执行,成果也非常丰硕,最明显的就是大街小巷的便利商店,如:7-11、全家等,此便利商店的经营的型态以方便为主的定位,产品的多元性、满足顾客生活上的便利性;先前便利商店提供外带的时代过去,转变为内用的附加价值,带来另一种意想不到的商机,或许表面看来只是增加业者的成本负担,但往往置入性行销的人性魔力,就此无形的慢慢渗入人们的心坎里,产生的附加价值与庞大获利是可以预知的。
反观之,外带茶饮不再只是外带,而将演变成为多元的内用附加价值的复合式饮品店,提供顾客更多元的消费型态,饮料不再只是饮料,而是一种“生活方式”,切入消费者的更深的核心需求,套用如上所说的八大关联性,聪明的您,看见茶饮的新商机了吗?拭目以待,未来将看见一个全新蓝海新品牌。
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