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随着湖北部分地区的解封,交通的恢复,产业的复工复产,白领们重回写字楼,武汉“暂停”了两个多月的城市终于快恢复了以往的烟火气息。奶茶市场在疫情后,重新回暖复苏,成为消费者爆发式消费的目标。
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据长江日报报道,这两天,武汉部分商场的星巴克、瑞幸咖啡、小鹿茶、奈雪の茶、喜茶等陆续以外卖形式恢复营业。
其中奈雪的茶光谷门店恢复营业,喜茶武汉汉街店在前几天也开业了,瑞幸咖啡与小鹿茶的王家湾、家乐福、十升店和常青中百超市店均已恢复营业。
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在武汉奶茶店陆陆续续的开业中,也迎来了一波外卖爆单热潮。3月26日,支付宝联合口碑饿了么发布的回暖指数显示:武汉奶茶外卖订单量3天增长近8倍,多处送往写字楼及商场办公区域。
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从全国奶茶订单回暖指数来看,2月10日复工开始至3月22日的最近这周,订单量已经达到复工前的4倍,特别是近一个月来,订单量数据陡然攀升。
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也正是复工复产才让市场复苏,导致消费动力增长,长江日报记者采访饿了么绿地金融城站站长李驰表示,“现在恢复营业的咖啡奶茶全部外卖形式销售,不接受堂食,而恢复最好的是星巴克,恢复第一天就接到130多个外卖订单,相比以前日均50多单来说增长了一倍多”。
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在这段时间奶茶消费的品类上,顾客都偏向于料多的奶茶,且大杯居多,采访了一些奶茶店的老板大多都表示顾客加料明显增多。
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支付宝奶茶订单指数也显示,啵啵、百香果、青稞等呈现2倍以上的增长,珍珠、布丁、芋圆、红豆的订单量也基本翻番。
这些现象都是基于疫情期间宅家时间过于长,而长时间没有喝奶茶已经不满足小杯、普通分量的原味奶茶,因此加量、加料便是满足顾客心理及口感上的需求,也是一种补偿式的消费趋势。
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各大品牌在推新品上也顺应着这种趋势以推小料为主,如喜茶近期推出的黑糖波波酸奶,不仅有喜茶的招牌小料波波,还有冻草莓果干与黑糖燕麦片;桂源铺的芝士麦乳茶系列,满杯的软糯燕麦及血糯米;蜜雪冰城可以吃的摇摇奶昔……
还有奈雪与700cc的桶装奶茶,也是在这种趋势下火遍社交圈。
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因市场需求,茶饮店在特殊时期也转变了新的销售方式,“云销售”成了奶茶店营业的新商机,也给品牌创造了很多机会。
喜茶3月1日首次抖音直播开业,带领粉丝“云吃云逛”,之后又是芋泥波波鲜奶刷屏,几天后煮葉直播卖茶叶,眷茶直播推出新品,奈雪与星巴克也是抖音频频刷屏,直播模式带货已经成为茶饮行业的一波新热潮。
在抖音打通外卖渠道过后,奶茶店直播带货更是各出奇招,新品折扣、秒杀优惠等促销活动以直播形式出现。目前刷抖音如同逛淘宝,随时可外卖下单。
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同时,奶茶店也入驻了支付宝数字生活平台搞起了“云促销”,以奈雪的茶为例,在支付宝线上订单上,每天超万份优惠奶茶都被抢购一空,其支付宝小程序使用人数增长96%。
大形势的需求下,突破创新是创造行业新机遇的动力,对于市场来说“云吃云逛”也是消费者的一大需求,“云销售”、“云促销”、“云运营”也将成为茶饮行业的新发展。
—————END—————中国饮品快报编辑|小W 版式|小N
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