高手,总是神祕。
台湾零售龙头统一超商,去年大幅更换经营班底。原任营运长、被视为二把手的谢健南,跟随前总经理徐重仁脚步,离开待了三十年的老东家。
江湖传言沸沸扬扬,但仍值壮年的谢健南,一隐身就是五个月,而且对统一超人事变动,始终讳莫如深。
直到2013年初,85度C集团宣布新任总经理,谢健南将把过去连锁加盟、品牌经营和系统整合的一身功夫,用在让85度C从区域品牌,变身为国际品牌的新目标中。
"我要的是一个比较单纯、比较没有副作用,而且能够比较快做出成绩、对台湾也有正面贡献的选项,”谢健南说。
对于外界的揣测、离开统一超的原因、在85度C的角色,谢健南都坦诚分享,唯独对老东家的人事风波,不愿置评。
在他的规划下,在中国拥有三百二十四家直营店的85度C,今年11月开放委托经营(由优秀员工承揽营运业务,但硬设备仍由母公司出资负责,是开放加盟的过渡模式)。终极目标是超过八成以上的店,都是加盟店。
谢健南也将眼光放在欧美市场,希望未来能以合资或品牌授权的方式,让85度C真正国际化。
以下是他接受《天下》专访摘要:
我从超商退下来,是计划性的退休,不是被迫或别无选择的退休。
我早就有生涯规划,满三十年要退休,去年刚好满三十年。徐总(徐重仁)不退,我还是会退。我老早就跟他们(可以做决策的人)讲过,我不会去接那个位子(统一超总经理)啦。人生不一定要走一条直线嘛。
不希望再做太复杂的事业
选择到85度C,第一,是我不希望再做太复杂的事业;第二,我也不希望再那么忙碌了。
过去在7-Eleven,很多配套花了一、二十年的时间,已经架构起来。但85不一样,它很像我过去的一个小BU(事业体),不会太复杂。
老板(吴政学)也觉得,以现有的规模、团队、策略性布局,无法变成比较国际化的公司,思维还没有想到那么远。
企业要能复制成大体系,需要很扎实、严谨的基本功。例如,建立加盟制度,得先分析,总部跟加盟店间要花多少资源进去,再计算能不能获益,这中间就需要很多的分润设计。之后,还有财务、会计、系统的搭配,这都是非常严谨的。
另外,如果要到世界各地展店,是要用区域授权、合资、还是品牌授权?这些都是我过去在做的,可以帮这里做一些未来性、整合性的工作。
要让85度C真正国际化
如果能够把一个台湾的本土品牌,做成世界级的品牌,对台湾也是种贡献,对过去做品牌代理的我,也是一种挑战。
大陆对85的营收、获利,是一个重要的市场,但对85的品牌来说,重要的市场在欧美。唯有在那边可以活得下来,且有竞争力,人家才会认定85是一个国际品牌。这是我想要做的。
人就是健康、事业、家庭三个要平衡,才叫成功啦。