常有加盟者觉得总部管太多,小至制服、大到进货,自己完全没有发挥的空间;或是总部只会一个劲的推销、塞货,要求加盟店不能“跑货”;又或是加盟之后,总部就消失不见,让加盟店自生自灭……
从以上加盟者的抱怨你听到了什么?抱怨中有学问,许多的误解其实是因为了解得不够,上列三种加盟者的声音,正反应出加盟总部的三大类型:管理型、供货型与开店型。
问题:三种类型的加盟总部到底有何不同?
总部的类型充分反应出加盟连锁总部的经营取向,管理型总部透过管理力的介入,以求连锁体系长期通路效益的极大化;供货型总部主要是以供货服务串联各店,目的是整体供货成本降低与质量效率的提升;而开店型总部则聚焦于协助加盟者开店,提供生财设备、移转经营模式是重点。
每个企业的资源与能力都不同,用以对应市场机会时,就会选择自己擅长的方面,进而发展出不同的经营取向,没有好坏对错,只是量力而为。
参与加盟创业,就是加入团体行动,也要接受管理与规则,与自行创业的“任我行”大不相同,创业者应衡量自身条件,加入适合的总部,而不是成本低或品牌大……等直觉式的行动而已。
加盟总部之资源能力分为三大类:
一、开店型总部:总部以辅导开店为主,提供相关生财设备、店铺装潢与视觉识别系统(VI/Visual Identity)授权,而教育训练多注重在开店初期,后续并无供货物流支持与营业辅导。较适合主观意识强、具经营与控管能力之创业者。
二、供货型总部:总部除协助开店外,亦可持续提供供货与物流后勤支持,其教育训练多集中在销售辅导与新品拓销方面,此一类型总部较适合产品开发力较弱,而销售执行力强的创业者。
三、管理型总部:除开店与供货基本服务之外,总部有完整的店铺标准操作手册,且长期投资在品牌营销、管理维运、产品开发与研究发展各方面,同时教育训练也着重在经营管理与顾客服务,适合配合意愿高、学习能力强之创业者,尤其适合首次创业者。
曾有创业者问:“我可以先加盟再自立门户吗?”存有如此“买经验”心态的创业者不在少数,若只是取道而行,不妨可选择开店型总部。
深入了解加盟连锁总部的类型,创业者应评估自身条件,再决定选择开店型、供货型,还是管理型总部,除此之外,坊间不少诈骗公司混充加盟总部招商,创业者还是要仔细辨别,以免误入陷进。