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CoCo都可一个小动作获万+关注,今天我们要为饮品人大力点赞!

2022-08-22 10:58:41责任编辑:政雨浏览数:230

点击上方图片,收听商标维权课程。35℃高温街头,CoCo都可一员工的小动作打动10万+路人。飘雪的寒冷冬季,咖啡师一块眼镜布“俘

点击上方图片,收听商标维权课程。35℃高温街头,CoCo都可一员工的小动作打动10万+路人。飘雪的寒冷冬季,咖啡师一块眼镜布“俘获”一位忠实顾客。饮品店不仅创造饮品,还制造感动。今天就来盘点一下发生在饮品店的温情小事,让你在三伏天里更热血澎拜。这次要为CoCo都可的行为大力点赞了!几天前,洛阳一团队在当地人来人往的商圈,置了一台“免费冰箱”考验人性——冰箱里整齐排列了冰棍、水果、饮用水等,后面立一大海报,表示这些产品免费提供给环卫工、交警同志、快递小哥、外卖小哥等户外工作者,也观察一下路人的反应。免费饮品领取处挺感动的,数百名路人经过之后,有观望的、有拍照发朋友圈的,而真正去拿水的,也只有海报上所写的户外工作者们。引起围观的“免费冰箱”但有一个行为引起了我的注意,一家饮品店工作人员大概是取完快递回店的路上,看到了冰箱;店员路过,到冰箱处看了一下过了一会儿折返店里,和伙伴一起带来两大袋饮品放进了冰箱。店员将饮品放入冰箱看到此举动,为饮品业同行此举泪目了!通过视频中的工装和露出的饮品杯子,能看出来是一家CoCo都可的门店,根据新闻里提到的位置,我电话联系到了这家CoCo门店的工作人员。原来,这还不是品牌的行为——据这家店的员工在电话里表示,当时做出此举动原是出于无意,伙伴恰好看到,几位店员就一起兑钱买了店里20杯柠檬红、柠檬绿等夏季利于消暑解渴的冰饮,放到了冰箱里。没想到,这个测试活动被组织者发布到网上,引来100000+阅读,10000多点赞,很多网友也在下面评论“暖心”、“正能量”等等。如此举措获得大家一致好评!电话里,这位店员也表示,不仅受到了老板的赞许,也有到店的顾客对他们的行为表示支持、点赞。这个测试的主角,不是CoCo、也不是饮品店,但无意识的行为才最动人。饮品业给予社会的无声力量,让同行业的你看后,有没有一丝丝的感动和自豪呢?同样的行为,几天前也发生在了苏州街头——8月2日,茶饮品牌7分甜SweetSeven在苏州观前街头临时搭建了一个“高温”补给站,为城市的高温工作者免费送饮品。免费补给站,为“酷暑”降温没有料想到的一幕幕令人动容:环卫工人和店员确认了消息,领取饮品后先递给了同行的伙伴,也没有着急离开,而是主动帮饮品店店员搬起了东西;互助的力量外卖小哥领完饮品后,拍照发了朋友圈,将这份友好扩散了出去;召唤更多朋友,感受这份好意快递小哥找店员要来便利贴,拿笔写下了感谢;真诚做事,换来的回报也动人旁边店家看到七分甜的行为,也送来水果矿泉水,加入爱心的队伍……善意是会“传染”的古语常说“患难见真情”,严寒酷暑里,饮品店做出了太多温暖社会的行为:同样的三伏天,去年在成都,一名环卫工希望购买最便宜的冰饮,店员谎称打5折,售出一份4元钱的大杯冰饮。做善事的同时,照顾了大叔的自尊这温情的一幕被网友发到微博后,不到4天转发量超过1.3万次,点赞超过1.8万次,评论近4000条。可见,感动的力量。在冬季,这样的温情同样存在:一位咖啡师朋友曾和我讲过一件令他印象深刻的事情:那年冬天,他刚到一家咖啡店工作不久,一天晚上快10点要关门时,从外面进来一位戴眼镜的客人。他迎上去随手给客人递上一块眼镜布,让他擦擦眼镜。一块眼镜布,拉近了距离就是这件小事,让那位客人跟随了他好几年,换了新的工作门店,依旧大老远跟过去。据客人说,打动他的,就是那块眼镜布,刚刚从寒冷的环境中进店,那确实如雪中送炭,觉得这个人很有心。同样是冬季,一位开咖啡馆的老板朋友坚持做一件事——用除雾剂将门店的玻璃雾气除掉,确保室内外都能清晰透亮。对此,她说:“寒冷的人走在街头,看到室内明朗的灯光,希望让他们感受到温暖,而不是用模糊的玻璃把顾客冰冷地隔在外面。用透亮的灯光温暖路人的脚步在下雪的日子,来自四线小城十堰的品牌茶尖尖,也专门在店门口挂上显示牌,告诉路人,可以进店喝开水、吃点心。想必路过的人看到,会很温暖甚至专门带上热饮送给路边的环卫工、交警等工作人员,让人在寒风中倍感温暖。寒冷中送上暖意据茶尖尖负责人表示:当时也没想太多,觉得需要就做了。相信这只是我们知道的一部分,那些每天发生在你门店里的善意小事一定更多。我们无意揣度这些行为背后的动机,或者这些行为之后会给品牌带来多大的利好。只要在普通消费者眼里,感受到来自饮品行业的这份真诚,就足够了。无论是CoCo都可的无心之举,抑或七分甜、茶尖尖的主动策划,冬季夏季、风里雨里,街头处处可见的饮品店宛若城市的能量站,不仅提供好喝的饮品,还为社会提供着正能量。或许你觉得小题大做,这些微小的行为并没有多么高大上,但作为一个讲求消费者沟通、需要做好服务的行业,你十分看重的“服务”二字,这恰恰是最好的体现啊!你做过或者感受过饮品店哪些值得点赞的行为,留言分享出来!— END —统筹:啡姐 | 编辑:政雨 | 视觉:JIRFEI文章为咖门原创,未经授权严禁转载。图片源于7分甜SweetSeven、爱洛阳网《咖门》举办的“新饮力”2018新茶饮大赛正在火热进行中。想参与的同学,可长按识别下方二维码,报名西南、华中赛区的比赛。<<<点下面蓝字,了解更多新茶饮大赛信息:50万奖金,立顿冠名,湖南卫视支持:“新饮力”2018新茶饮大赛开赛在即!2018新茶饮大赛,参赛全攻略!华东区4强惊艳诞生!“新饮力”2018新茶饮大赛精彩图记华南区4强诞生,评委一句话击中行业痛点!| 新饮力·2018新茶饮大赛

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