网红答案茶被堵门，全是“加盟”惹的祸？

最近，一则十几秒的视频引起行业人关注。视频中，曾爆红网络的答案茶郑州二七万达店疑似发生被加盟商堵店、要求还钱等状况。这是怎么回事？答案茶因商标问题，欺骗加盟商？最近几天，一则喊着“答案茶欺骗加盟商”的视频，悄然在朋友圈和抖音传播。从视频中可以看出，几个身穿白色T恤的年轻人，在郑州答案茶二七万达门店前，有节奏地呼喊着“答案茶，欺骗加盟商；答案茶，还我血汗钱”的语言。视频中年轻人的T恤上，还印有“盟否骗子，还我血汗钱”等字样。今年年初，郑州一个叫答案茶的奶茶店，运用互联网交互技术，凭借创意性的占卜形式，借助抖音小视频的传播，在互联网爆红，迎来门店大排长队。（传送门：这家靠“占卜”爆红的奶茶店，能预测自己的未来吗？）视频中出现的门店正是几个月前最先火起来的答案茶，T恤上所印的盟否，也是这家答案茶的公司名称。经多方打听得知，视频中声称的“欺骗加盟商”或源于商标问题。据了解，答案茶一加盟店因被人举报商标侵权，遭到工商局调查。由于该品牌方并未获得商标所有权，没有办法解决，才出现视频中的那一幕。对此，我联系到了答案茶联合创始人谷铁峰，他表示答案茶确实存在有缝隙的地方。几个月前火起来的答案茶旧店我又辗转找到了视频的拍摄者。巧合的是，此人也在对外开放答案茶的加盟。他告诉我，“答案茶现在全国商标都被驳回了，在任何地方都不会有商标的问题”。并表示找他就可以加盟答案茶，价格还十分便宜，包括设备在内，4万块钱就可以。另外，据这位视频拍摄者说，自己当天晚上恰好在附近朋友一家正在装修的门店，看到此景，就拍摄下来，发了朋友圈。究竟是山寨者恶意竞争？还是真加盟商被欺骗？让人浮想联翩。但有关事情的真相还在调查中，尚无法定论。商标之争，究竟谁拥有真“答案”？关于“答案茶“的商标情况究竟如何？我仔细研究一番。众所周知，每一个商标的注册都分为不同类别，指定用于某一商品或服务。查询公开信息以及比对后发现，答案茶产品及门店加盟商标资质，大致分两大类：1.商品项目，集中在第30类、第32类等两大类；2.服务项目，为第43类。这其中，据知识产权维护专业人士介绍，第43类为餐饮宾馆，主要包括由个人或机构为消费者提供食物和饮料的服务以及为使在宾馆、寄宿处或其他提供临时住宿的机构得到床位和寄宿所提供的服务。想从事连锁经营管理，第43类必须注册。查询国家工商行政管理总局商标局旗下中国商标网发现，与答案茶直接相关的商标名有三个：“答案”、“答案茶”、“答案ANSWER”。“答案”、“答案ANSWER”商标权分别归属两家公司，一家是南京科闰特智能科技有限公司（以下简称南京科闰特），拥有“答案”第43类注册商标；另一家则为广州翡晶企业管理有限公司（以下简称广州翡晶），拥有“答案ANSWER”第43类注册商标。南京科闰特注册的“答案”43类在同一类别下，二者又分别注册了不同的群组。经查询发现，南京科闰特拥有咖啡馆、自助餐厅、餐厅、饭店、餐馆、快餐馆、鸡尾酒会服务、酒吧、流动饮食供应、茶馆等10个服务项目“答案”商标权。广州翡晶拥有日间托儿所（看孩子）、养老院、动物寄养等3个服务项目“答案ANSWER”商标权。广州翡晶注册的“答案ANSWER”43类根据中国商标网数据显示，河南盟否有在申请“答案”、“答案茶”商标。比如，“答案”第7类、第32类申请日期均为2017年9月30日，“答案茶”第35类申请在2018年1月10日。但三大类别申请状态均为“等待受理通知书发文”，并未获准相关商标。盟否并未获取相关商标值得注意的是，谷铁峰曾在一次采访中出示了一份其与南京科闰特签署的《战略合作协议书》部分内容显示，这份协议签署于今年1月14日。虽然尚不得知具体的协议内容，但根据现有的协议内容发现，协议中特别提到两点：

1.南京科闰特认可河南盟否前期“答案茶”的招商、加盟及运营管理工作。2.河南盟否前期已拓展加盟店约250家。从盟否答案茶得知，其第一家加盟店签约于1月17日，发生在协议授权商标后。但此次视频事件是否和商标授权协议相关，我们尚不得知。答案茶之殇，仅源于商标困境吗？爆红后的答案茶，经历了什么呢？先是连锁效应，答案茶引来多家知名媒体关注报道，其团队也受邀参与了多个大型活动论坛，分享品牌模式、营销心得等，火力持续发酵。接着答案茶来到北京，召开3.0发布会，并在其大本营郑州开出多家直营店、形象店，不断推出新品。在这期间，各种长得像、难分辨的“答案茶”也开始在全国滋生，正如抖音上一用户留言所说：“真正的答案茶要被山寨整死，山寨比真正的多几倍。”全国“答案茶”乱象横生最早的盟否答案茶为抵制山寨，更改公司名称，在微博、微信、抖音等各个渠道声明原创信息。效果显然是微弱的——商标没有注册，得不到法律保护，维权也是无力的。从1月份到3月份，最先爆红的2个月时间，答案茶吸引到200多家加盟商。据了解，截止到最近，加盟门店已经落地510多家。因工作原因，接触过几次答案茶团队，其高效的创业团队状态十分打动人。但短期内扩店上的大步子，也将品牌本身置入了如今进退维谷的境地。餐饮是个要下苦功的慢行业，一个有长久生命力的饮品品牌，产品、团队组织力、加盟管理水平等，都是要打牢根基的。大量加盟商快速涌进，需要一套完备的体系进行管理服务，这对号称2016年4月组建的答案茶团队而言，是个很大的考验。噱头能带来的，只是最初的传播力。要想让品牌长久，做好口感和口碑，才能换来回头客。答案茶不是第一个借势疯长的品牌，也不会是最后一个。接触行业越深越发现，长势不错的品牌，都在回归一条最朴素的真理：做出好产品，打牢基本功。— END —统筹:啡姐 | 编辑:政雨 | 视觉:JIRFEI本文为咖门原创，未经授权严禁转载。注：部分内容综合整理自零售老板内参。《咖门》举办的“新饮力”2018新茶饮大赛正在火热进行中。想参与的同学，可长按识别下方二维码，报名西南、华中赛区的比赛。<<<点下面蓝字，了解更多新茶饮大赛信息：50万奖金，立顿冠名，湖南卫视支持：“新饮力”2018新茶饮大赛开赛在即！2018新茶饮大赛，参赛全攻略！华东区4强惊艳诞生！“新饮力”2018新茶饮大赛精彩图记华南区4强诞生，评委一句话击中行业痛点！| 新饮力·2018新茶饮大赛