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人在哪里，生意就在哪里。日活用户9亿的微信可以说是目前最大的流量池。小程序正是微信为了打通移动电商渠道的又一次试水。咖啡品牌们很显然是嗅到了这其中的商机，纷纷布局小程序，一起来看看——
小程序成为新的“兵家必争之地”上海又多了一家来自日本的咖啡馆。拥有56年历史的日本“国民咖啡”Doutor落户上海吴江路，素以品质优异，价格亲民的Doutor开业第一天就引来了众人排队打卡。然而，比起线下的大排长龙，更让人惊讶的是，Doutor同步上线的，还有它的小程序。每位顾客点单之前，服务员都会提示扫描二维码，进入Doutor的小程序，自动生成一张电子会员卡，虽然点单和付款目前无法在小程序上完成，但通过这一操作，Doutor把用户消费数据进行了留存。
顾客在点单前便可扫描二维码除此之外，Doutor的小程序已经开通了“邀请好友，立减10元”的活动，只要成功邀请3位好友，发起者和新用户都可以获得一张“任意饮品立减10元券”。
Doutor的小程序界面就连经营理念较为保守的日本品牌，都无法拒绝小程序巨大社交红利的诱惑，开始利用小程序玩起了社交裂变。8月，随着星巴克推出外卖业务，国内的咖啡市场战火再次升级。如果你有所留意，很容易发现，越来越多咖啡玩家，已经开始入局小程序。2016年12月，在与微信多次磨合之后，星巴克与其达成战略合作，2017年4月，星巴克推出“星巴克用星说“小程序，用户可以用小程序里挑选喜欢的星礼卡封面，并购买电子兑换券藏在卡里，相当于直接在微信里给好友送咖啡兑换券和电子星礼卡，还能捎带一、两句「心意」。
“星巴克用星说”小程序界面继去年在兴业太古汇上海咖啡烘焙工坊开业获得天猫的大力支持后，星巴克开始和阿里巴巴展开了深度合作，其中也包括上线星巴克的支付宝小程序。这款支付宝小程序的主要功能集中在购买咖啡饮品券、星礼卡，赠送给支付宝好友，与同名的微信小程序功能一致相比微信小程序，星巴克的支付宝小程序多了“定时送”功能。另外一个实实在在享受了小程序红利的咖啡品牌就是连咖啡。今年4月，连咖啡上线“拼团”小程序，3小时20万人成功拼团，1天消耗新品1个月的库存，不得已将拼团临时下架。连咖啡公开数据称，拼团上线首日就为连咖啡带来20万新增用户，之后每个月的新增用户都超过去年全年，爆发力惊人。
连咖啡“拼团”小程序界面
连咖啡推出的“口袋咖啡馆”小程序界面除了星巴克、连咖啡及新开业的Doutor，最近诸多咖啡品牌陆续上线了小程序。咖啡零点吧上线小程序，主打“1元拼团”，但从页面和玩法上看，和连咖啡4月份的拼团如出一辙。
咖啡零点吧拼团页面（左）连咖啡拼团页面（右）鱼眼咖啡，质馆咖啡等也都上线了同时包含外送、自提等功能的小程序。瑞幸咖啡最近也悄然发布了小程序版本，几乎将App完全小程序化，但暂时并未对此小程序进行大规模的推广。
瑞幸咖啡微信点单小程序界面小程序的“甜头”连咖啡是如何吃到的？上线一款小程序已经成为了众多咖啡品牌的标配了。微信已经将小程序的开发门槛降至最低。理论上来说，想要上线一款小程序，如果不需要太复杂的功能的话，仅用几个小时就可以利用模板搭建出一套简易的小程序。但即便在众多品牌入局的情况下，能将小程序用到极致并有产出的，连咖啡是其中一个值得参考的案例。连咖啡利用不同社交工具进行传播互动据连咖啡官方数据和公开资料，我们整理了连咖啡小程序玩法的时间轴。- 连咖啡诞生于2014年，从诞生开始，连咖啡就基于微信体系搭建了完整了预定运营模型，将所有用户和数据沉淀在服务号上。2015年-2016年推出咖啡库、福袋、成长咖啡等玩法，都旨在在社交基础上力图创新。2017年11月11日，连咖啡在国内又率先推出“万能咖啡”，以套餐形式推出，打出全年最低价，一周就卖出了100万份。2017年12月12日，连咖啡曾实现了日销售峰值40万杯的成绩，这几乎对标星巴克全国日销量的三分之一；今年4月连咖啡小程序上线并推出拼团活动，首日实现20万人拼团，官方数据显示一半以上的销量来自人际关系之间的分享、赠送、流转。8月1日，连咖啡又在小程序内推出“口袋咖啡馆”（传送门：一天新增50万+咖啡馆，这款0成本开店卖咖啡的游戏，是怎么玩的？），上线首日，共有52万家咖啡馆开张，一周后咖啡馆数量已突破100万。后入局小程序的其他咖啡品牌们，其实并没有在小程序的玩法上有太多的创新，小程序的战争，在新零售咖啡的裹挟下，令人担心的是，竞争局面已经越发趋向“同质化”。
怎样将小程序想出创意，这是个值得思考的问题
小程序之战该如何避免同质化竞争8月初，一篇名为《我们做了800个小程序，无一引爆》的文章让业界一片哗然，文中指出：小程序表面上虽然火爆，但实际头部小程序已经建立了垄断地位，后入场者要实现分发背后依然困境重重。小程序入局门槛低运营难度高的特性，很容易把入局者引入到同质化竞争的泥潭。而同质化的商业竞争所引发的价格战必定会导致社会资源浪费。最典型的例子就是满大街的单车之战，导致一年报废金属相当于5艘航母。究其根本，单车之战并没有模式上的创新，只是单纯的资本之战，毫无壁垒可言。单车如此，打车市场亦然。
共享单车大战，三者并无模式上的创新如何避免同质化竞争，除了要在玩法上借鉴连咖啡的社交裂变模式之外，还要有更多突破性的创新，才能持续的吸引用户。另外，支付宝和百度的小程序也可以作为入局的选择，支付宝小程序有着独家的芝麻信用，目前已经用到了充电宝、共享单车的免押金租赁上，数据显示，大幅度降低了这类共享产品的获客成本。而百度小程序则能够提供与谷歌一样的AI能力，百度小程序的 “长隆AR动物园”，其运用到了百度的AR渲染、图像识别等多项AI技术，让用户可以直接通过手机观看到全方位立体的AR动物，仿佛近在咫尺。如果这项技术运用到咖啡上，让用户在VR游戏中亲手调制一杯咖啡，不管是自己喝还是送人喝，喝起来可是大不一样了呢。
“长隆的AR动物园”利用AR技术博得人心
结语为什么今年的咖啡之战堪比之前的单车、打车、专车之战？因为咖啡玩家们各有千秋，模式创新随处可见，伴随着新零售咖啡的火爆，咖啡玩家们的竞争在8月后已经进入2.0时代。竞争的格局已经从有没有，上升到好不好玩儿，愿不愿意发送给朋友，能不能快速裂变的升维考验，小程序固然尚有红利，在BAT三家的大流量池中，做得好的都能分到蛋糕，星巴克、瑞幸、连咖啡们，究竟谁能吃到最大块的蛋糕，我们可以拭目以待。— END —统筹:啡姐 | 编辑:国君 | 视觉:JIRFEI本篇图文经授权转载自公众号：锐裘。
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