- 1.瑞幸咖啡的规模已经达到800家。这个规模已经达到了公司组织结构和组织力匹配度的极点。这个规模,决定企业成长的力量不是钱,而是管理能力。虽然咖啡行业在品类上有独特性,但是人性的复杂度却是一样的,而且管理半径的衰减也是一样的。
- 2.瑞幸咖啡在补贴之后,如何保持消费者持续的复购率,是核心问题。否则,无法盈利的话,规模再大,也是一盘散沙。更要命的是,如果单点不盈利,如何做到整体盈利?
- 3.星巴克不是一个腐朽、老化的品牌,仍处巅峰状态。要PK星巴克需要一个长期的积累。瑞幸咖啡的市场价值是确立自己的江湖地位。综合上面的三点,对瑞幸咖啡来说,第一阶段是规模,要快;第二阶段是稳健,要慢。但是,从瑞幸咖啡创始人的言语中,似乎仍试图延续高举高打的快节奏。瑞幸的高开高打还能持续多久据称,瑞幸咖啡本轮融资将主要用于产品研发、科技创新和业务拓展。而瑞幸咖啡创始人兼CEO钱治亚在接受媒体采访时表示,公司没有设定盈利的时间表,也做好了长期亏损的准备。这样看来,首杯免费、买二赠一、买五赠五等促销烧钱模式还会持续一段时间。对消费者来说,这是一个大好事。但是对于瑞幸咖啡来说,这不是一个积极的信号。瑞幸咖啡“挑战”星巴克,注定是一场持久战800余家店的规模,还不考虑盈利,规模越大越危险。不盈利,意味着终端运营能力不行。因为最终和星巴克PK的持续战斗力不是来自资本,而是终端的运营能力。持续的战斗力在于终端运营能力打车补贴那一套并"不完全"适合餐饮业。打车软件的竞争,属于轻资产。车和人,都不是打车软件公司的,只是外挂;但是瑞幸咖啡在扩展城市时,不仅要重金开店,还要投入大批人力。这意味着,当门店越多,人力资源管理难度就越大;运营效率可能会越低,管理成本就越高。(传送门:烧了10亿的瑞幸咖啡,胜算有多少?)瑞幸咖啡和星巴克,两者实力悬殊太大。星巴克对市场多年的教育,很难被瑞幸咖啡一夜洗脑。在瑞幸咖啡挑战星巴克时,微信朋友圈里分裂成两派。支持瑞幸咖啡的认为,外卖便捷,而支持星巴克的,认为产品、环境,还有习惯等综合因素,都爱着星巴克,口口声声“支持星巴巴”。我问过一个星巴克死忠粉,为何如此偏爱?他说,在他的意识里,咖啡=星巴克,约人小聚,下午茶什么,全都是选择星巴克,“习惯了!”。第一张图第二张图(用搜狗指数,查看了瑞幸咖啡和星巴克的对比。第一张图,单看近一个月的活跃度,瑞幸咖啡还是可以的。第二张图,一对比,瑞幸直接被秒杀了。)瑞幸咖啡“挑战”星巴克注定是一场持久战。
- 1.星巴克自身没有战略上的失误,仍然具有强大的运营系统,并且开店速度、市场占有率依然表现优秀。
- 2.星巴克光环仍然耀眼。进入中国二十多年,星巴克培养了一批死忠粉。
- 3.星巴克的竞争维度已经是企业文化竞争,代表一种生活方式。
- 4.从星巴克的死忠粉批评瑞幸咖啡的评论中,可以明显地看出一种共性,就是把星巴克认为是调性。因此,瑞幸咖啡“挑战”星巴克注定是一场持久战,要通过提升复购率,提升盈利能力,为持久战创造耐力。— END —统筹:啡姐 | 编辑:政雨 | 视觉:JIRFEI本文经授权转自公众号《餐饮王道》。《咖门》举办的“新饮力”2018新茶饮大赛正在火热进行中。想参与的同学,可长按识别下方二维码,报名西南、华中赛区的比赛。<<<点下面蓝字,了解更多新茶饮大赛信息:50万奖金,立顿冠名,湖南卫视支持:“新饮力”2018新茶饮大赛开赛在即!2018新茶饮大赛,参赛全攻略!华东区4强惊艳诞生!“新饮力”2018新茶饮大赛精彩图记华南区4强诞生,评委一句话击中行业痛点!| 新饮力·2018新茶饮大赛