开家梦想中的咖啡馆,是很多人深埋心中的小理想。然而,幻想中的风花雪月终究敌不过现实的柴米油盐,梦想往往止步于梦想。但最近,连咖啡上线了一款小游戏,可以在手机里不花钱开店卖咖啡了。
不花钱就能开的咖啡馆关于开咖啡馆,我曾幻想过这样的场景:亲手设计令自己欢喜的门店风格,一边做拉花一边和顾客谈天,还能在午后的阳光下虚度时光。值得兴奋的是,这个想法现在可以实现了——最近,连咖啡上线了一款“口袋咖啡馆”的小程序,用户可以在手机里开家专属自己的咖啡馆,并且真的可以在线上售卖咖啡!
一家可以自己DIY的咖啡馆进入这款小程序,第一件让人停不下来的,是根据提示“装饰”咖啡馆。先选位置和门店风格:开在海边的热带风情景区咖啡馆,或者占尽位置优势的“地铁旁”门店……
各种场景任你选择接着,根据设计风格选择吧台、灯光等软装设备,自己随心所欲安排;最后,还要为开店的你本人选择外貌穿搭,搭配出或嘻哈摇滚、或热辣文艺的店主风格。
将装扮游戏进行到底据连咖啡相关负责人介绍,这款小程序是根据一项消费者洞察,为了满足一部分人群,尤其是女性消费者,开家小小咖啡馆的梦想,打造的线上活动。在关于游戏的研究中,有这样一种说法:男生喜欢在游戏里“毁灭”,女生喜欢在游戏里“创造”。 “永远年轻漂亮、能随心所欲装扮自己”的设定,对于从小沉迷芭比娃娃的女生,安排“装饰”类互动游戏,可以说深谙其心理了。完成“装饰“,游戏才进行了一半。接下来需要正式开业,上线产品卖咖啡——店主可以选择5款连咖啡产品生成自己店的菜单。顾客在线上“进店购买”后,就会有连咖啡附近门店配送咖啡——是的,就是通过游戏的方式下单。
自己选择产品,制造专属菜单完成门店装扮或者每卖出一杯咖啡等任务,就可以获得0.1杯成长咖啡奖励,并提高自己门店的“网红指数”,小程序会根据“网红指数”进行排名。
只要够用心,“网红”店不是梦“在这个游戏的构思上,我们主要分两步,借鉴了一些换装类游戏的思路,用前面的装饰行为引起消费者对于活动的兴趣;后面的售卖环节才是重点,通过奖励,增加平台和消费者的互动粘性,实现流量转换。”其负责人说。据了解,8月1日“口袋咖啡馆”上线首天,积累了420万的页面浏览量,累计开出52万家咖啡馆,其中10%以上的咖啡馆实现了真实销售。
如何让顾客玩完游戏,愿意买杯咖啡?发力外卖模式的咖啡品牌越来越多,相比于门店购买,需要线上线下联动的外卖市场其实是一个新的消费场景。如何将线下忠实用户引入线上购买?怎么样和仅发生线上交易行为的用户产生情感连接和互动?线上互动产生了,如何让顾客尝鲜后进行购买,甚至复购及二次传播,实现高效的流量转化?都是需要解决的难题。这个“口袋咖啡馆”算是针对这些问题做出的尝试。据连咖啡负责人介绍,这个小程序从想法到落地花费了近1个月的时间,全部由连咖啡团队完成。从小程序上的菜单发现,游戏中提供的产品比连咖啡正常价格偏低,比如22块的冰美式,小程序售价仅9元。
用低价刺激线上购买“每天都会根据活动情况,适时推出1~2款9~12元之间的产品,激励消费者购买。这是我们为了促进这款小程序游戏和用户保持长期互动的举措。“其负责人表示。除了普通人参与,“口袋咖啡馆”还专门设计了一个“明星馆”专区,上线第一天,请来李诞、王建国等明星“开店”,李诞的“不值得酒馆”获得7000多点赞的超高人气(数据不断变化)。
明星咖啡店,你会光顾吗?“请明星、网红开店也在我们的策划之内,连咖啡想借助大IP的热度吸引更多消费者关注和参与。“连咖啡负责人说。但前有风靡朋友圈的《跳一跳》,后有最近流行的《旅行青蛙》游戏,在网上很火的最大危险是凉得很快。如何延长这款小程序的生命周期,是采取这种互动方式的另一个考验。据其负责人介绍,连咖啡将不断调整游戏程序的设定,后期会增加音乐,根据用户情况设立排名增加竞技感,也会推出优惠福利刺激购买。
不断探索,做好咖啡和社交的连结若想让用户“沉迷游戏,无法自拔“,有两种途径最好使:
反复失败,刺激出成功的欲望,越挫越勇;不断完成任务,不断升级,刺激更高的好胜心。通过点赞、奖励、排名等方式,对游戏不断进行优化升级,随着用户需求不断成长,才能有效保持热度。做好“过气”的准备,采取措施尽量延长生命周期,获取收支的最大平衡比,是进行线上互动的积极方式。结语咖啡品牌越玩越花,源于刺激购买,终于竞争很大。网传蓝瓶咖啡已经在默默布局中国市场,注册了多个商标;还有消息表示,有加拿大“沙县小吃”之称的连锁品牌Tim Hortons,主打咖啡甜品+轻食,也要到中国开店;国内咖啡品牌也在凶猛地入侵市场。更多的势力进入,咖啡市场越来越热闹,才会催生这样有趣的玩法。在商业世界,互联网一直都是跑在前面的,连咖啡能够在饮料领域首次触电移动社交电商领域,也是一次值得鼓励的尝试。但如何借助新颖模式培养出更深度的忠实用户,怎么样让消费者了解咖啡的方式变得更加简单,是更多品牌需要不断思考的问题。— END —统筹:啡姐 | 编辑:国君 | 视觉:JIRFEI文章为咖门原创,未经授权严禁转载。