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喜茶和茶颜悦色，本应是竞争对手的两个品牌，进行了一场联名合作。一个突破消费者和同行认知的举动，却给双方都拉来好感。这或许是所谓的“双赢”。
作者 | 政雨
喜茶和茶颜悦色，竞争对手搞联名？“奇怪的cp又增加了。“这句话，被茶颜悦色和喜茶落地了。昨天下午，茶颜悦色和喜茶进行了一场联名。先后在微信公众号发出消息，讲了喜茶到长沙和茶颜悦色“面基”的故事，还推出联名款礼盒。这次“联合行动”，瞬间点燃了行业人和粉丝群的热情。
先后在公号讲出“面基”的故事两个品牌都是用漫画的形式，来呈现故事的发展过程。茶颜悦色的角色延续logo上的古风女子形象，喜茶打造古代君子装扮，CP感十足。
在这个年轻人爱嗑CP的时代，两个品牌立刻被“锁死”，在微信、微博、B站掀起广泛讨论，并被粉丝赐名“喜笑颜开”。从漫画内容的介绍看，两个品牌的联名源于一场“错付”——喜茶的一次微博抽奖抽中一位名叫“等一杯茶颜悦色”的粉丝。这本是个巧合的意外，却击中消费者嗨点，直接上了微博热搜。
联名源于一场“错付”而这次联名活动，在消费者眼中本应是竞争对手的两个品牌，却真的“搞”到了一起，这样的操作，又让粉丝嗨了一把。甚至有粉丝留言：“你以为是对手，但是人家突然手挽手去打麻将了。”
实际上，虽然是茶饮业同行，但两个品牌存在明显的差异点，并不存在特别强烈的竞争冲突：1、产品形态不同：茶颜悦色主打的奶油顶形态奶茶类产品，和喜茶主打的芝士奶盖茶产品，是有差异性的产品类型；2、价格区间不同：茶颜悦色的定价在10～20元区间，喜茶的饮品定价集中在20元以上，完全不在一个价格竞争带；3、区域布局不同：目前来看，虽然喜茶在长沙有开店，但在大的布局上，二者目前没有大范围重叠和冲突。另外，虽然茶颜悦色也开启了走出长沙的进程，但目前整体仍在二线城市布局，和喜茶一线核心商圈的打法存在区别。同时，消费者眼中原本应该是竞争对手的两个品牌，恰恰通过此举操作，增加了品牌好感度，带来双赢的效果。从行业维度看，两个品牌的联手也是个不可多得、令同行为其操作点赞的举动。据了解，这次活动的创意源于喜茶创始人，而在去年，两个品牌创始人就曾深夜发朋友圈互动，表达对对方的认同和看好。
这次活动，喜茶创始人聂云宸和茶颜悦色创始人吕良的朋友圈互动
最大的成功，是对年轻人的撩拨这样一个活动，对年轻人的吸引力有多大？- 茶颜悦色在淘宝店上架了300份此次联名产品，10多分钟就被抢完；在微博上，“喜茶和茶颜悦色联名”的话题热度也一升再升，超百万阅读；在B站，两个品牌这次活动的视频播放量也快速排到其全部视频前列。
茶颜悦色版联名产品（左）和喜茶版联名产品（右）靠和年轻人打交道起家的新茶饮，这次又是一记重招，成功撩拨了这届年轻人。B站发布的视频里，茶颜悦色带着喜茶伙伴在长沙逛吃逛吃：喝茶颜、做“大保健”、用长沙话学说“喜茶”二字、用广东话说“茶颜悦色”，视频中频频吐槽“天气太热了不去玩了，太贵了不去吃了，爬山到一半放弃了”，像极了朋友见面约会的日常。
像极了朋友见面约会的日常视频最后还给促成这段“缘分”的微博用户“@等一杯茶颜悦色”打了电话。喜茶也对茶颜悦色提出很多“送命”问题，比如“有没有想做老大，卖得不好的产品有哪些，错付的动作是不是暗箱操作”等等，进一步满足粉丝的八卦心理，也是对年轻人心理的深耕。为了抓住年轻人的主阵地，喜茶与茶颜悦色还做了很多事。比如，上B站。B站，哔哩哔哩网站，早期是一个针对年轻人的二次元网站。现已成为一个95、00后年轻人的聚集地。前段时间爆火的“后浪”一说，就来自于B站的宣传片。最近，喜茶和茶颜悦色一直在发力B站视频，并分别做出了几个爆款。在B站，茶颜悦色的风格是真实，几个年轻人操着长沙话聊天做互动。喜茶的特色是“鬼畜”、“土酷”，深度使用表情包，十分符合B站视频“土到极致就是潮”的画风。
喜茶“土酷”的风格从行业角度看，B站目前还没有太多茶饮品牌入驻，却是一个精准吸引年轻人的渠道。茶颜悦色的B站视频播放数据来看，很多视频还不到一万的播放量，但已有超过500的评论和互动，体现了极高的粉丝粘性。从早期的微博、微信公众号圈粉，到小红书种草，目前茶饮业的营销阵地，已经发展到了B站，发展到用组CP的方式在年轻人心里“出道”。
遇见“后浪”，如何同频？即使讨论再多“如何把奶茶卖给中年人”，从目前来讲，18～25岁的年轻人，也依旧是茶饮消费群体是最活跃、最有话语权的一群人。相比于新茶饮刚刚兴起时的“90后是主要消费群”，如今，时间已经步入“00后时代”。可怕的是，消费者更新了，从业的品牌老板却在“变老”。拿下一波又一波的年轻消费者，和00后同频，品牌必须对市场深入洞察、保持年轻状态。
懂得撩拨年轻消费者根据红杉中国发布的《创造未来：红杉00后泛娱乐消费研究报告》，00后在移动互联网上话费了大量时间，94%都有自己的智能手机，平均每人每天会花费1个小时在社交应用上。与此同时，他们还很有钱，报告显示近8成00后储蓄高于1000元，而且，一线城市和二三线城市数据没有明显差距。根据视频，用户@等一杯茶颜悦色，就是一名不是在长沙的高中学生，却对茶颜悦色、喜茶同时保持了高关注度。这背后的用户逻辑，就和许多老板的认知大相径庭。新一代消费者在挑战品牌和老板的认知和想象力，如何在他们的领域里成为意见领袖，是个值得专门拿出团队来对待的事情了。
统筹｜妮可 编辑｜金语 视觉｜江飞
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