- 研究消费端,消费者需要什么样的产品?心理上有什么诉求?他们需要茶带来什么样的生活方式?发展茶领域的生物科技,不能只做树叶子,溢价少,要做深加工。像普洱茶膏,就是一种很好的尝试。激活年轻消费者,如何在社交平台引起他们的关注,带着他们一起玩儿?有危就有机,在国内新常态周期下,茶行业开始洗牌,不适应市场竞争的品牌逐渐被淘汰,留下来的品牌就会释放出更强的生命力。小罐茶和茶里就是两个典型的从消费者出发,探索茶叶品牌化运作的案例。2带着消费者思维入场的小罐茶们为什么中国茶市场这么乱、为什么没有茶品牌、为什么中国茶只能以廉价原料(平均单价不到15元/公斤)输出世界,为什么年轻人喜欢咖啡胜过茶饮?杜国楹是带着这些问题进入到茶领域的,而这些问题和传统茶商的产品本位思维有巨大差异。杜国楹认为,只有找到行业规律,研究透消费者,才能塑造新品牌。▲小罐茶画出了“买、 喝、送”三大消费场景小罐茶进行了一场从消费者出发的试水:
- 认真研究了消费场景,让消费者使用更便捷;注重消费者体验,创造性采用充氮锁鲜小罐包装;统一品级与价格,交易透明,降低消费者选择成本。打着“中国茶应该像咖啡一样快销”的口号,致力于让年轻人爱上喝茶的茶里ChaLi,包装时尚、价格亲民、数字化分级系统保证口感,在消费者研究上比小罐茶更彻底。▲用时尚的方式演绎茶“现在的年轻人,会用什么样的态度来喝这杯茶,是我们关注的。”茶里创始人谭琼说。乡土乡亲则通过“有农药”和“无农药”的二元分割方式,重新划分了原来按照毛尖、龙井等分类的市场,在移动电商上和年轻人玩的不错,取得了一席之地。网易的严选茶、小米的平仄茶、天猫的新零售茶馆都是传统茶融合互联网思维后,走向品牌化的产物。然而,这个市场并未渗透下去,茶可以有更大的市场规模,传统茶圈仍然处在封闭状态。有数据表示,玩茶的人仅占消费市场的20%,还有80%的年轻人市场没有被完全激活和关注。3喜茶们的火爆,是拿到了年轻人内心的通行证喜茶、奈雪の茶会火,一定程度上来说,是他们激活了那80%的市场,为传统茶找到了和年轻人间的连接点。他们研究了这一代年轻人的需求,并最大程度地满足他们,建立了自己的品牌。▲靠近消费者的品牌喜茶们卖的真是茶吗?也许,茶更多地是一种新生活方式的载体。这一代的年轻人,在物质无忧后,对内心世界的诉求比上一代强烈得多。喜茶们通过高颜值的产品、酸甜分明的口感、健康的生活方式、空间的体验,让他们找到了自我的表达方式,他们通过这些消费来表达自己是怎样的一个人。4R理论中,采用社会化营销,注重与消费者的连接、交互,注重消费体验,是被消费者接受的方式之一。你说你的茶多好,希望消费者能喜爱。但是说到底,消费者最爱的是自己,他们期望的是通过你的产品成为更好的自己。点击蓝字(新茶饮大赛全攻略)关注新饮力2018新茶饮大赛,报名竞选新茶大师!点击下方对应赛区的图片,长按二维码识别;报名新茶饮大赛▼END统筹:咖sir | 编辑:忽而本文为咖门原创,未经许可请勿转载商务合作 | 微信:mengmeng478469