众所周知,做好产品是根本。而在保证出品的基础上,我们更需要利用互联网产品来为自己的咖啡店培养更多年轻忠实的消费者。传统咖啡店培养回头客最常见的方法就是:推荐顾客办理实体会员卡或集点卡,在一定程度上提高顾客黏性。传统的方法总是需要付出许多不必要的财力和人力。制作实体卡、宣传物料的工本费,以及为了推荐顾客办卡分散咖啡师做好一杯咖啡的注意力……这些问题看起来微小,长此以往却可能造成徒增一笔开支,以及影响店内出品的后果。并且,最重要的是,你根本无法在这些办理了会员卡的顾客人群里进行深度、持续、有效的营销。现在,我们来看看更受年轻人欢迎的咖啡店是怎么培养自己的回头客的。
(扫描图中二维码体验支付即会员)依托微信,一切信息推送或发券全部通过微信服务通知或商户公众号触达用户。一,支付即发卡顾客使用微信支付成功后,一键领取门店专属微信会员卡。二,全自动营销:积分+发券+储值1,微信支付成功同时自动积分。2,定期、定向对领卡用户推送优惠券。3,微信支付页面显示储值信息及入口。三,智能管理用户标签用户领卡并激活后,自动获取用户基本信息,精准划分用户群体,可定向筛选目标人群推送优惠券。
以雕刻时光咖啡馆为例:
2017年1月20日正式上线至今,积分人数已达2W+,每天平均新增500个积分用户。领卡率达到40%以上。
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