- 为什么瑞幸瑰夏系列,与业内人士所熟知的风味略有不同?怎么看待大型连锁咖啡品牌推“精品咖啡”?讨论风味前,首先需要了解瑰夏这支咖啡豆:瑰夏是一个品系,而并非一个品种。瑰夏品系的植株,发源于埃塞俄比亚,在这里产出的大多被称为埃塞原生瑰夏,比如戈里瑰夏、瑰夏1931等,受到不少知名咖啡师的推崇,被叫做“原生种”“传家宝”;原生种辗转多国,在1970年传入巴拿马,诞生了巴拿马瑰夏(GeishaT2722),也是目前在咖啡业拥有广泛认知的品种。简单理解,就是巴拿马瑰夏和原生种瑰夏属于同一品系的不同品种,因为气候、海拔、土壤、光照等不同“风土”特点的影响,呈现出不同的风味、口感。据了解,瑞幸这次使用的是来自埃塞俄比亚班其马产区的原生瑰夏,相对保留了瑰夏的最初风味,有饱满的坚果调与圆润口感。一方面,在消费者认识瑰夏的初期,原生品种能帮助人们更深入的了解瑰夏这个品系;另一方面,坚果风味明显的原生瑰夏,也更易于被入门者接受,既能让人感知到精品咖啡的差异化,也不违背他们对咖啡的已有认知。咖啡从业者都知道,精品咖啡的普及不是一件容易的事。瑞幸这样大体量的连锁品牌,推瑰夏、花魁等单品豆,对咖啡市场意味着什么?瑞幸持续发力SOE小黑杯向年轻人推广精品咖啡2020年,瑞幸开始发力SOE小黑杯产品线。从耶加雪菲,到云南红蜜,再到爆火的花魁和之后的天堂庄园、圣野庄园,瑞幸的“小黑杯”,似乎推一款就火一款。耶加雪菲系列面市后,一年卖掉了超过1000吨耶加雪菲咖啡豆;今年年初,花魁5.0上市,采购的90多吨花魁豆,仅10天就被被喝掉了将近一半,单周全网讨论量超过1380万次。这次,瑰夏系列上新后,小红书上讨论度非常高,仅一周就有2700多篇相关笔记。瑞幸官方微博晒出网友打卡笔记瑞幸到底是怎么推SOE小黑杯的?
- 在“精品”与“大众认知”之间找平衡我观察到,瑞幸推SOE小黑杯,把很大精力放在精品与“大众认知”的平衡上。比如,将烘焙程度无限接近于“中”,在保留瑰夏本身坚果风味特质的同时,努力与广大消费者的感知“和解”,做精品咖啡的普及。
- 每一款SOE小黑杯的上市,都经过漫长打磨瑞幸有一套十分成熟的产品研发流程,每一款单品豆的烘焙、研磨、冲泡等出品流程,都会经过漫长且精细的打磨,最终找到豆子的最佳出品方式,同时保证门店操作的稳定。
- 规模化,带来高性价比和高专业度按照发稿前最新数据,瑞幸已经在全国开出7195家门店。拥有巨大体量的瑞幸,对咖啡豆的需求量非常高。之前,瑞幸曾宣布2022年在埃塞俄比亚采购生豆总量将超过6000吨;瑰夏上线后,瑞幸再次公布,将于未来三年在巴西采购总量约4.5万吨的咖啡豆,并持续与巴进行咖啡产业合作,保证生豆品质。用规模来摊平成本,才能让一杯单品豆,以更高的性价比到达广大消费者手中,这也是瑞幸SOE小黑杯系列出圈重要的原因之一。据了解,在瑞幸的研发团队中,有超过30个研发伙伴完成Q-Grader认证,不少成员还在各类咖啡豆烘焙、冲煮比赛中不断打磨专业能力,从研发端保证消费者能喝到更多品质稳定,感受良好的单品豆。在不断的摸索、修正中,瑞幸也逐渐积累起了对于“精品咖啡大众化”的一套打法:找到精品豆与大众口味之间的平衡点,发挥规模、专业程度的优势,提升性价比,降低尝试门槛,让更大范围的消费者开始尝试喝精品。要专业,也要性价比精品咖啡仍需一场大众化普及很长一段时间内,精品咖啡馆都很好的满足小众群体的需求。但从业者们依然想解决一个问题,那就是如何拥有广大的受众,让精品咖啡真正走向更广阔的市场。美团美食联合咖门发布的《2022中国现制咖啡品类发展报告》来看,2021年中国内地人均消费现制咖啡1.6杯,一二线城市人均消费现制咖啡3.8杯;对比日本年人均消费现制咖啡176杯,和美国年人均消费现制咖啡313杯,中国现制咖啡与发达国家仍然存在较大差距,行业具有较大成长空间。同时,现有咖啡消费群体中,咖啡消费群体有7成是上班族,对咖啡的需求大多停留在出品快、提神等,对精品品种、口感似懂非懂。但是瑞幸瑰夏系列上市后,我在社交平台上看到很多消费者反馈,“很喜欢,愿意去不同咖啡馆尝试不同的瑰夏”,“感受到了单品豆的魅力”。瑞幸的体量和规模,在推广单品豆方面具有绝对性优势,能在最短的时间内让消费者记住瑰夏、耶加、花魁等咖啡豆的名字,并开始去了解它们的风味,同时更愿意走进咖啡馆,尝尝各家的单品豆有什么独特之处。当咖啡豆不再只是小众文化,瑰夏被更多人熟知,独立咖啡馆才能更好发挥“丰富精品豆认知”的作用。这正是瑞幸这样的大型连锁品牌去推广精品咖啡的意义:抓住专业性和性价比,让更多优质的单品豆,在更广泛的消费者群体中拥有姓名,推动整个咖啡市场的共赢。统筹|笑凡 编辑|张瑾 视觉|江飞文章为咖门特别策划