每日精品咖啡文化杂志饮品界网近日,据媒体报道,在一张喝咖啡的账单上多出10%的服务费和6%的增值税,当事人——尹女士在成都一咖啡厅消费时,被加收6%的增值税。尹女士称,虽有标识但不明显,商家只在价目单下方用很小的文字和模糊的语言进行备注。具体情况是,尹女士10月2日在该餐厅消费,结账时小票上饮品是82元,但账单上有10%的服务费和6%增值税,总计被要求支付95.61元。店员当时告诉我说他们是酒店经营,所以需要顾客支付增值税,并称店内的餐盘上也是有写加收增值税的提示。但位置不明显,服务员在该顾客消费的时候也并没有进行一个提示。
2022年7月1日实施的《明码标价及价格欺诈规定》关于经营者不得实施的价格欺诈行为,明确规定为:销售商品或者提供服务时,使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息,不标示或者显示弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。“他这个说违反规定了,但又没有,确实有标示。说他明码实价,又觉得这个并没有明码标价。这个事情应该一开始就让我清楚我的消费点在哪里,现在相当于就是被迫交的,在消费之后才被告知这个事情,感觉就不太对了,流程错了,觉得该商家的价格标示符合价格欺诈行为”尹女士表示。
事后,尹女士对该商家的行为向当地相关部门投诉,希望有关部门能对其调查及处罚,并要求其修改餐牌,标示实际价格。10月10日,成都锦江区税务局的工作人员称,成都市确有商家如此设置费用,只要正常缴税了即合规,消费者可向商家索取发票。有的商家会在菜单上写出商品多少钱,然后底下还会单独表面一个商品的增值税又是多少钱。
锦江区市场监督管理局经调查核实之后也向尹女士回复表示,咖啡馆菜单上有这样一个费用收取的提示,确实字很小,市场监管部门可以建议整改,但不能处罚和强制整改。面对消费者的质疑,咖啡厅一工作人员称,此件事有专门的人负责,将转告领导,但消息出来到目前暂未收到商家的回应。
目前,我国物价局和工商局尚未就商品标签中是否该将商品价与税额分开标注做出明确规定,所以只要商家依法纳税即合法,就看商家要怎么设置了,其实有时候我们的消费里或许已经包括了增值税,部分商家展现出来的商品价格是已经把所需税额放进去了。这种做法或许会更容易使人接受,就像是几百几千块的衣服我可以卖,但是让我多付几块的运费我不愿意的心理一样的。但随着征税系统的推进,税金单独列明的事情可能会越来越多。消费者在下单前是一种价格,等到付款时却变成了另外一种价格,或许商品价格这样带有一定“隐藏性”的标示是不合适的,必须明码实价,或者在顾客下单前进行提醒一下会好一些。图片来源:网络
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