随着今天消费市场的变化,烘焙行业需要巨大的变化,原有的固化模式烘焙空间体验模式正在被打破。如何把握消费者,塑造这个时代的消费品牌形象,成为烘焙品牌亟待解决的问题。哪怕是一个成立多年的烘焙品牌,仍然面临着市场变化带来的危机。长期以来,无论是视觉风格还是购物体验,烘焙行业都在向公众传达“传统”的既定烘焙空间印象。买面包的过程总是局限在“买吃”阶段。公众迫切需要一种新的消费体验。在这个购物场景中,不仅要有“吃”,还要有“趣味”。
图源:吴兴旅游近年来,“沉浸式体验”越来越受到实体店铺的重视,频频闯入大众的视野当中来,烘焙店也不例外。那么,沉浸式消费场景为何获得诸多喜爱?
01什么是“沉浸式体验”?沉浸式体验是指在一个沉浸式的商业空间中,通过调动人的感官体验和思维因素,强化情感和体验,最终引导消费的一种商业模式。有数据表明,2019年中国沉浸式产业的总产值就已经超过48个亿。而沉浸式商业火爆的背后,反映的则是消费者需求的改变。尤其是在后疫情时代,单纯的购物已经很难满足消费者的日常需求了。人们越来越重视对体验式消费的需求,更加追求新鲜感和互动性。消费的升级带来的巨大的市场潜力,“沉浸式商业”的新模式也为实体商业的转型与发展提供了新的创意。
图源:拔草
02洞察新的消费需求眼下的烘焙品牌正如几年前的茶饮品牌一样,在选址上从街边店走向购物中心,并注重自身品牌形象升级。烘焙店选址多在购物中心,即便是标准臻选店也选择在核心商圈,精准触达目标人群,并以独具创意的空间设计营造良好的品牌形象,为目标客群带来沉浸式消费体验,从而保障客流的稳定。在新消费时代,烘焙市场竞争愈发激烈,疫情因素叠加更是加快了新旧品牌的汰换节奏。如果旧品牌不能洞察新的消费需求,导入新的创意与玩法,那么就很快被消费者抛弃。而新式网红烘焙品牌正是在产品创新、场景设计、线上线下融合等方面比传统品牌做得更好,所以成功吸引到消费者眼球,从而在市场竞争中获得一席之地。
图源:东海装饰
03门店承载更多功能属性有些烘焙门店的面积虽小,但在门店的设计上品牌们的辨识度和体验感都很强,门店承载了更多的功能属性。中式烘焙点心品牌在门店设计上都牢牢抓住了目前大热的“国潮风”,并通过网红元素给门店带来更多的社交属性,如墨茉色彩鲜艳的霓虹灯、虎头局标志性的虎头形象、祥禾饽饽铺有着浓浓的古风特色,西式烘焙品牌中爸爸糖采用了糖爸爸、小糖果、糖妈妈一家三口的“IP”,让品牌更加鲜明活泼,增强了品牌的传播力。此外,现制烘焙门店也大多采用了“明档设计”,除了给消费者带来产品上的视觉冲击、增强消费者对品牌的信任度的同时,也可以通过现制烘焙的气味来提升消费者的体验感。
04奈雪打造“中式戏院”
图源:烘焙阅前有星巴克写春联,后有奈雪开戏院。
奈雪的茶是以“茶饮+软欧包”双品类模式的新式茶饮头部品牌。在之前的产品看来,更像是披着欧包的皮,藏着日式面包的心,就连其品牌名字也要带一个日本平假名“の”。如今,奈雪梦工厂却摇身一变成为了一个充满着中式意韵的戏曲空间。奈雪打造“中式戏院”概念,推出了20多款如麻薯、麻薯包、蝴蝶酥等各种以糕、饼、酥等形式的中式点心,都对应上了如《贵妃醉酒》、《游园惊梦》、《霸王别姬》等经典的戏剧。
图源:烘焙阅走进“奈雪戏院”,整体视觉呈现上为绿色主色调,立绘、包装、杯贴标签等美术方面,以皮影戏元素为主要设计,强调戏曲的形象。在门店场景上,通过中式吊幔、堆头、电子屏幕等营造出梨园的感觉。这种场景的打造与沉浸式体验的环境下,似乎“看戏喝茶吃点心”就成了一种水到渠成的体验。
图源:烘焙阅优胜劣汰,适者生存。在未来,无法顺应市场转变的商业形式必然会被淘汰,而个性化十足,更迎合新生代消费者口味的沉浸式商业,会成为实体商业争夺客流的利器。对于消费者来说,影响进行消费的早已不是单一的物品,而是场景的偏好、情感的追求等。因此,实体商业空间的沉浸度,已经成为流量竞争的关键性因素。
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